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Epson k101 se atora el papel

medima
- 11/12/2014 05:49:46 - Pregunta nº.: 118.019

Está imprimiendo y de pronto se detiene la impresión, parpadean todos los focos y en la pantalla me indica error general, cancelo la impresión, apago la impresora y cuando la enciendo nuevamente sale la hoja que se había atorado, limpia, sin impresión, ya que se atora en la parte del camino de la charola hacia la parte de arriba, antes de que pase por el cabezal.
Ojalá me puedan orientar que mantenimiento hacerle o que piezas cambiar.
gracias y saludos.

Impresora Epson WorkForce K101 Inyección de Tinta.

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