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Ayuda mi Laptop cuando inicia se queda la pantalla negra y solo se ve el puntero

EfraWero
- 09/12/2014 00:36:57 - Pregunta nº.: 117.905

Hola comunidad de ConfigurarEquipos.

Tengo una laptop Toshiba Satellite Serie S40-A con Windows 8.1, no podia entrar en modo seguro o modo a prueba de fallos con la tecla F8 como en Windows 7.

Asi que la configure con el comando "msconfig" para que arrancara en modo seguro y minimo y al reiniciar muestra la pantalla de Toshiba normal pero después de esto la pantalla se queda en negro y si muestra el puntero del mouse, cuando me desplazo por la pantalla en las esquinas muestra que esta en modo seguro pero ni me responde el comando Ctrl+Alt+Supr para cargar el administrador de tareas, la he dejado un buen tiempo en ese estado pero permanece igual.

El problema es que no puedo tampoco quitar esa configuración porque necesito cargar otra vez ese menu y siempre que la prendo seguira en modo seguro.

Intente también el truco de quitar la bateria y presionar por cinco minutos el boton de encedido y después conectar el cable de alimentacion, pero para mi sorpresa darme cuenta que la bateria de la computadora no esta accesible para el usuario.

Alguien me podria ayudar o si le paso lo mismo que a mi como lo soluciono.
Gracias por su atencion.

Toshiba Satellite Serie S40-A con Windows 8.1.

#1 fdelatorre (3.357 Posts) - 09/12/2014 11:53:29
Que tal amigo, lo mas seguro es de que le corras un recovery al windows, puedes tener un archivo de windows orrupto, saludos


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