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#1  Trilobite (12.751 Posts) - 07/12/2014 13:14:24 |
¡Hola!
Lo primero a comprobar es que cuando des a un archivo a imprimir te aparezca en la barra de tareas el icono de la impresora. Abriéndolo te dirá la situación. Si no imprime, va a ser problema de salida. Revisa el cable, entra en \ "Inicio-Dispositivos e impresoras\ " y comprueba que está predeterminada, e inclusive abre las pestañas a ver que configuración tienes.
Te quedaría probarla en otro ordenador, así sabrías si es problema de tu Windows y habría que repararlo, por ejemplo, o de la impresora.
Saludos. |
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#2  bewine (2 Posts) - 07/12/2014 22:02:46 |
Gracias por responder! Efectivamente, aparece el icono en la barra pero con 0 trabajos pendientes, como si ya lo hubiera impreso y con respecto a instalarla en otra máquina, ya fue probado y hace lo mismo. Tendré que devolverla. Voy a probar por wifi
Gracias nuevamente. Abrazo |
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| #3 Trilobite (12.751 Posts) - 07/12/2014 22:28:20 |
¡Hola!
Seguramete por Wifi vas a tener el mismo problema. Parece entiendo que el trabajo no se envía a la impresora porque cuando se ha hecho, o bien sale el icono con el trabajo pendiente o ya no sale si se ha enviado.
Cuando vas a imprimir un archivo ¿Le das a CTRL+P? Así abres la página de la imprsesora y puedes, como te decía en el mensaje anterior, repasar los parámetros.
Saludos y a ver si se soluciona.
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