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Mi laptop enciende pero se queda en negro

Jen17
- 31/07/2014 07:24:00 - Pregunta nº.: 107.686

Mi laptop enciende normalmente se ven los logos y eso per después se queda en negro y solo se ve el puntero, algo así le habia pasado antes y quien me la arreglo dijo que era el disco duro, le compre otro y "lo arreglo" pero solo han pasado 3 meses y volvio a pasar y eso he tenido cuidado de no moverla mucho , por que supuestamente cuando se golpea el disco duro se arruina, lei en internet que con control+allt+suprimir y no se que mas pasaba pero lo intento y no susede nada.
por favor ayúdenme alguna otra solución o que tiene.

Es una compaq presarioCQ56, con intel celeron y windows 8.

#1 rikardo23 (44 Posts) - 31/07/2014 23:40:45
No batalles reinstala windows y fin de la historia
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#2 Jen17 (2 Posts) - 01/08/2014 02:37:10

Pero perderia todo lo que tengo en la laptop,no?
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