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Problemas de inicio windows 7 home basic 64 bits |
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| Hola. Tengo un laptop samsung con windows 7 home basic, y desde hace unos días tengo problemas cuando reinicio o apago el equipo. Si le doy apagar, lo hace en forma normal. Pero luego cuando lo enciendo no arranca, muestra un mensaje donde me dice que presione f2 para ir a la bios o f4 para iniciar el recovery, pero en seguida se apaga. Si presiono f4 el recovery arranca. Si salgo de ahí sin hacer nada windows arranca. Si presiono f2 y entro a la bios y luego salgo de ahí sin hacer nada windows arranca. Si le doy reiniciar todo va normal hasta que apaga, entonces el equipo se queda encendido y con la pantalla en negro y nunca vuelve a reiniciar. Lo curioso es que en ese momento, si presiono la tecla f2 entro a la bios, luego salgo de ahí sin hacer nada y entonces windows arranca. ¿Qué podrá ser? Otro síntoma raro es que el touch pad a veces funciona mal. el puntero se mueve como a saltos y si lo pulsas como para hacer clic en algún elemento no pasa nada. lo que hago entonces es desactivarlo y volverlo a activar, entonces funciona bien por un rato pero luego vuelve a fallar. Restauré el equipo totalmente, como venía de fábrica, con el recovery pero los problemas persisten. alguien puede ayudarme? Windows 7 home basic 64 bits, procesado intel core i5, 6 gb de ram. |
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