| arizu |  |
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2011-07-11 19:25 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2805880
HP TOUCHSMART IQ510LA. SO VISTA HPREMIUM DE 64MB. DD 500GB. MEMORIA RAM DE 4GB(2GB Y 2GB). PROCESADOR INTEL CORE2DUO. nulo233;nulo233;nulo233;
Tengo una HP Touchsmart y por fallas electricas (vivo en vzla) se quemo el UPS y se daño el DD. Compre un disco nuevo y lo instale, pero al introducir el disco de recuperacion del sistema que trae todos los programas incluyendo el SO, aparece mensaje de "reinicie e introduzca el disco de inicio y presione cualquier letra para continuar".
He intentado con otros discos de SO viejos que tengo y sigue apareciendo ese mensaje. Al encender la pc carga hasta la pantalla azul de HP y luego plof ese mensaje del introduzca el disco de inicio.. En CONFIGURACION y las pbas de DIAGOSTICO, aparece la unidad de dvd, pero no se que sucede que cualquier dvd o cd q le coloco aparece ese mensaje y no puedo instalar nada.
El disco que se fritó era de 500Gb el nuevo es de 1Tera. Tendrá algo que ver esto?.
Gracias por leer, espero alguno pueda ayudarme.
Isis-
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| Digou |  |
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Re: Instale disco duro nuevo pero no puedo instalar so - 2011-07-12 17:45 - Respuesta 2
Hola arizu.
Lo primero que debes hacer, es comprobar en tu bios que tienes seleccionado como primer dispositivo de arranque tu unidad lectora de cd/dvd. | |
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| arizu | |
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Re: Instale disco duro nuevo pero no puedo instalar so - 2011-07-14 21:20 - Respuesta 3
Hola Digou!
Te cuento que solo puedo entrar al BIOS y si reconoce todas las unidades, el problema es que no puedo leer el dvd, por ende no puedo instalar ningun software, solo entrar en el bios y de ahi mas nada. Simplemente no se que sucede que no puedo ver ni dvd's ni cd's, de hecho al introducir el disco en la unidad hace como que lee, pero nada, no sucede nada. Instale el disco duro nuevo y de ahi en adelante nada mas porque no puedo instalar los software, ninguno.
El DD que se daño aun puedo abrirlo pero se tarda mucho en cargarse al igual que cada programa que intente abrir.
Lo que haré es ir respaldando en una unidad externa todo lo que pueda antes de que se tranque por completo.
Me llama la atencion que con este DD (el que esta dañado) tampoco puedo meter dvd's, al meter alguno no se abre automaticamente, y dar click sobre el icono de dvd's lo expulsa. Mmm.. ya me tiene loca esto. :(
Y pues cuando pueda lo enviaré a algun tecnico buaa.
Saludos.
ARIZU.- | |
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| juan2011 |  |
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Re: Instale disco duro nuevo pero no puedo instalar so - 2011-07-14 21:24 - Respuesta 4
Creo que ademas de el disco se te daño la Lectora de CD/DVD en las maquinas de HP tiene para restaurar el equipo sin introducir ningun cd/dvd pero de esta manera se formatea la PC. no se si me explique bien, Pero por fallas electricas seguramente algo mas esta defectuoso. | |
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| arizu | |
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Re: Instale disco duro nuevo pero no puedo instalar so - 2011-07-14 21:50 - Respuesta 5
Hola Juan!
Pues eso parece. Asi que no me queda otra que enviar la pc a un tecnico especializado buaa.
Saludos.
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