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Netviewer No recopila datos

Anónimo
10/07/2019 16:14:06 - Tema nº.: 765
Tengo equipos TaskAlpha 406Ci y los administro con esta herramienta.

He notado que no recopila información sobre las copias a color y bn e impresiones a color y bn, solo me da los totales. Pero requiero estos 4 datos específicos para informes.

Hay que hacer alguna configuración en la aplicación en los equipos para que esto funcione?

Muchas gracias por el apoyo.
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Configurarequipos22 Noviembre 2019