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No puedo acceder a mis productos de Movistar

Anónimo
18/06/2019 21:04:43 - Tema nº.: 691
Hola, estoy intentando entrar a Movistar para ver mis productos contratados pero no puedo acceder, me da el mensaje No podemos mostrarte la información en este momento, he probado con varios navegadores y me da el mismo error. Necesito dar de baja un producto pero como no me deja acceder no puedo hacerlo. No se si el problema es mío o de la página de Movistar. Es muy raro, tampoco me deja entrar a ofertas. He intentado ponerme en contacto con Movistar pero el formulario para enviarles el problema también da error y no se envía. No sé qué más hacer. Si llamo por teléfono me sale una locución y no me da opción a hablar con ningún operador. Por favor que alguien me ayude a entrar a mis productos de Movistar. Me sale el mensaje de No podemos mostrarte la información en este momento y no hay manera, muchas gracias y ojalá me den una solución al problema.

Saludos.
swissman
39.807 posts - Respuesta 1 - 25/06/2019 13:40:20
Llamano al 1004 sí o sí sale una persona para atenderte, eso sí, despues de esquivar las preguntas de la,aquina. tambien puedes intentar con el foro de movistar
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Configurarequipos22 Noviembre 2019