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Bixolón SRP-270 trozo de papel sin imprimir

Anónimo
18/03/2019 15:41:43 - Tema nº.: 62
Hola, tengo un problema con la impresora Bixolón SRP-270.Cada vez que le doy al TPV cobrar me sale un trozo de papel sin imprimir y gastamos mucho papel. ¿ Hay alguna manera de quitar esa orden, sin desconectar, ya que no me abriría el cajón?
enrique1970
23.454 posts - Respuesta 1 - 25/12/2019 13:58:18
Hola.
Revisa si el rollo de papel está bien puesto, suele ocurrir cuando se coloca alrevéz. En otros casos fallan y se soluciona haciendoles un reset, ellas atras tienen un botón de reset, se pulsa con la punta de un boligrafo y se apaga manteniendolo pulsado unos 10 segundos y se vuelve a encender igual sin soltarlo 10 segundos mas. Deberia imprimirse un ticket con la palabra RESET.



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