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Acer aspire ES 15 se traba la imagen el cursor no se mueve

Anónimo
16/04/2019 18:59:37 - Tema nº.: 293
Tengo una lap top acer aspire ES 15 se traba la imagen el cursor no se mueve y a veces la pantalla se pone de color azul o negra como puedo resolver este problema yo creo que si lo reinicio a una fecha anterior se pueda soluconar este problema, pero no se como hacerlo
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Configurarequipos11 Agosto 2020