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Incredimail error exception: access_violation (c0000005)

odri
2 posts - 09/12/2019 10:33:35 - Tema nº.: 1.120
Hola a todos,
necesito recuperar mails del incredimail de un ordenador antiguo con xp.
la ventana de los mails se abre pero no muestra los mensajes. tampoco me permite explorarlos.
el error que me da es:
exception: access_violation (c0000005) - on reading from 0424449b
faulting offset: 000297e4
module: mfc42u.dll
imsuppu.dll
user32.dll
mfc42u.dll
imviewu.dll
agradezco cualquier idea sobre el tema.
gracias!
odri.
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Configurarequipos18 Septiembre 2020