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Factusol ha ocurrido un error al guardar el documento

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Vertegar
4 posts - 19/11/2019 08:48:57 - Tema nº.: 1.052
Buenos días, alguien puede ayudarme desde hace dos días, cuando hago una factura o presupuesto, no me deja grabarlo, al darle a guardar y cerrar, me dice textualmente "ha ocurrido un error al guardar el documento".
Saludos
Mega-tron
24.583 posts - Respuesta 1 - 19/11/2019 08:53:55
esto es ¿bajo que programa?, ¿es un programa demo?


Anónimo
24.583 posts - Respuesta 2 - 19/11/2019 18:02:59
En Factusol a mi me pasa desde el viernes, no puedo modificar ningún presupuesto o factura porque me sale error al guardar y tampoco me deja guardar las configuraciones del programa. He desinstalado e instalado el programa en 2 versiones diferentes y en todas me pasa lo mismo
Vertegar
4 posts - Respuesta 3 - 19/11/2019 20:03:25
Hola Megatron , es el programa oficial, llevo muchos años con la versión gratuita, en octubre de 2017, compré la versión la instalé, en 2018 dejé de ser usuario registrado, pero hasta hace dos días no había tenido ningún problema
Vertegar
4 posts - Respuesta 4 - 22/11/2019 22:04:35
Hola de nuevo nadie tiene este mismo problema
Anónimo
4 posts - Respuesta 5 - 22/11/2019 23:57:16
Hola a mi me pasa lo mismo
Anónimo
4 posts - Respuesta 6 - 24/11/2019 17:22:31
Ami también pero lo curioso es que instale en otra equipo "sobre mesa" y funciona así desinstalo del laptop "donde tenía problemas" y volvio a instalar de nuevo pero sige sin funcionar. así ni idea que pasa, algun sabe algo ?
Anónimo
4 posts - Respuesta 7 - 24/11/2019 22:25:18
Buenas noches, yo también tengo el mismo problema. Al intentar modificar cualquier documento, me dice "Ha ocurrido un error al guardar el documento".
Anónimo
4 posts - Respuesta 8 - 25/11/2019 12:50:55
Ha ocurrido un error al guardar el documento solution
el fallo es debido un fallo por parte de microsoft en el ultima windows update de office yo acabo de borrerla y funciona perfectamente
Vertegar
4 posts - Respuesta 9 - 25/11/2019 13:43:11
Ha pues voy a probarlo muchas gracias
Anónimo
4 posts - Respuesta 10 - 25/11/2019 19:59:08
Buenas noches. Cual de ellas? Puedes poner el numero de actualizacion?
Gracias
Anónimo
4 posts - Respuesta 11 - 25/11/2019 20:43:47
El mas nuevo in mi caso fui el día 13/11 pero eso depende cuando su equipo actualizo, es del access
Anónimo
4 posts - Respuesta 12 - 25/11/2019 21:38:12
No mire el numero de actulizacion pero era el ultimo ultimo de microsoft office yo uso el 2013, losiento no ser mas concreta pero se desinstalas un actuliazcion siempre puedes volver a instalar
Anónimo
4 posts - Respuesta 13 - 25/11/2019 23:49:24
La actualizacion es la KB4484127. Segun SDelSol windows solucionara el problema a mediados del mes de diciembre. Pero al borrar dicha actualizacion se soluciona. Importante bloquear dicha actualizacion.
Anónimo
4 posts - Respuesta 14 - 26/11/2019 11:17:51
Solucionado gracias. En mi caso con desinstalar el oficce y volverle a instalar con la licencia ya se solucionó el problema de factusol. Recuerdo que tenía también un problema de compatibilidad con el office que salió a la vez que el problema del factusol, pero como el office funcionaba no le hice mucho caso. Ya está todo correcto.
Anónimo
4 posts - Respuesta 15 - 02/12/2019 10:14:06
Muchas gracias a mi me pasaba lo mismo y solucione desinstalando actualizacion.
Gracias.
Anónimo
4 posts - Respuesta 16 - 07/12/2019 15:17:10
La actualizacion es la KB4484127.
Remover esta actualizacion me resolvió el problema :)
Anónimo
4 posts - Respuesta 17 - 11/12/2019 19:23:44
Alguien tiene la versión de actualización a la 2020?
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