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Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada)

MOLINAVARRO
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19/09/2010
Aprende cómo recuperar una cuenta de Hotmail apropiada fraudulenta o indebidamente (lo que llamamos hackeada). Te explicamos los pasos que debes seguir para recuperar una cuenta de messenger, hotmail o spaces que te han robado recientemente.

Lo primero que debemos saber en estos casos es que la Ley está de nuestro lado: el robo de contraseñas está penado con la cárcel.

Debemos dirigirnos a las dependencias policiales más cercanas y denunciar el robo de igual manera que si nos hubieran robado un objeto valioso como, por ejemplo, un reloj, una cámara, un documento de identidad, etc...

En caso de ser menores deberemos ir acompañados de algún adulto, preferentemente del padre o tutor.

Si vuestros padres os dicen que es una tontería hacer eso, deberéis concienciarles que con tu clave de acceso cualquier extraño puede tener acceso a tu información almacenada en lugares como blogs, comunidades, correo, etc... además de poder suplantar tu identidad y cometer actos fraudulentos (como vaciar tu cuenta bancaria), en fin, que podrían ponerte en serios aprietos.

No es ninguna tontería acudir a una comisaría para denunciar el robo de una cuenta, ya existen antecedentes donde se han llevado a los infractores a juicio para ser condenados y las víctimas indemnizadas. Sí, has leído bien, tienes derecho a una indemnización.


Si todavía tienes acceso a tu cuenta de Hotmail deberás hacer lo siguiente (en este orden):

1. Cambia la contraseña de tu cuenta
2. Cambia tu pregunta secreta
3. Revisa o cambia tu cuenta de correo alternativa


En caso de ya no tener acceso con tu clave de Hotmail a tu cuenta:

1. Solicita un reseteo de tu contraseña (es dificil pero puede funcionar si hemos detectado el robo a tiempo)
2. Contacta con el soporte técnico de Microsoft informando del robo y rellenado el mayor número de datos posibles para demostrar que eres el propietario de la cuenta

Consejos: Recuerda poner una dirección de correo de contacto distinta a la que te robaron o el servicio técnico no podrá ponerse en contacto contigo (no es la primera vez que alguien comete este despiste y luego se queja de no recibir ningún tipo de contestación por parte de Microsoft).

Si se te facilita un número de incidencia, apúntalo en un papel.

Me pareció interesante el contenido, así que lo comparto con todos vosotros, sobre todo con los que utiliceis mucho el famoso messenger.

Opiniones:OPINIONES: 20

Opinión 1.

Re: Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada) - Fecha: 19-09-2010 18:23:22.
buenas, gracias por la explicación molinavarro, no se le da el valor que se debe a este tipo de cosas, a ver si la gente se conciencia de que una contraseña, es en ocasiones más valiosa que un objeto material.


saludos!!

Opinión 2.

Re: Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada) - Fecha: 23-09-2010 19:55:25.
Saudos desde Mexico. A mi me paso algo similar y pues contacte con Microsoft y parece ser que ya no se meten a mi cuenta pero hay que estar a las vivas si no piensan k tambien tu les hisite maldades pues mi contactso muchos se quejaron k el haker les insultaba y ecia cosa y media..

Opinión 3.

Re: Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada) - Fecha: 30-09-2010 13:41:51.
Si el robo de contraseñas es un delito, la fiscalía se debe ocupar de ello al tener conocimiento del hecho, y debe localizar el autor del robo, y debe demostarse que la ha robado. Esto es un asunto de derecho penal.
Sin embargo, lo de la indemnización no es algo automático: hay que hacer una demanda de indemnización, que es una cuestión de derecho civil. Y para eso hay que contratar abogados y procurador.
Y me temo que va costar bastante mas el collar que el galgo. Sería interesante conocer casos reales que han pasado por estos trámites.

Opinión 4.

Re: Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada) - Fecha: 30-09-2010 19:21:11.
Agradezco los comentarios u opiniones.

Por supuesto, bacter, para meterse de lleno en el proceso la cuenta debería valer la pena. Cada cual dará el valor merecido en un momento así.

Las autoridades competentes en esta materia entrarían a valorar las variables pertinentes en las conexiones de la cuenta afectada...

Saludos.

Opinión 5.

Re: Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada) - Fecha: 30-10-2010 05:13:22.
hola oye ayudame porfavor no se como contarcat al centro microsoft porfavor ayudame enverdad me urge recuperar mi correo

Opinión 6.

Re: Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada) - Fecha: 18-09-2011 16:17:50.
mi cuenta ha sido bloqueada el 30/08/11. No he podido recuperarla a pesar de haberlo intentado muchas veces. Soy una persona anciana, discapacitada que encuentra distración en el intercambio de mensajes.
Por favor ayúdenme

Opinión 7.

Re: Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada) - Fecha: 18-09-2011 20:45:45.
...por si os sirve de ayuda os dejo un enlace:

Centro de Ayuda de Microsoft para Windows Live

Saludos.

Opinión 8.

Re: Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada) - Fecha: 23-10-2011 19:27:12.
por favor por un error mio alguien es posible tuvo acceso a mi cuenta de correo y es imposible entrar a mi cuenta, al parecer fue hakeada o robada..por favor aayudenme , por mas que camibe contraseña el ingreso es dnegado acaso tambien me robaron mi correo o ya es inservible necesito ayuda?

Opinión 9.

Re: Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada) - Fecha: 27-10-2011 00:51:33.
despues de que tengo el numro de insidencia q ago ayuda pliss

Opinión 10.

Re: Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada) - Fecha: 26-11-2011 23:06:00.
y luego de tener el numero de incidencia que hago

Opinión 11.

Re: Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada) - Fecha: 01-12-2011 06:32:37.
El número de incidencia después de que me lo mandaron a una cuenta que invente (nueva) donde lo ingreso?

Opinión 12.

Re: Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada) - Fecha: 08-12-2011 18:19:19.
no ese si es mi caso, pero desde que agregaron (ar) a mi mail, perdi los mensajes de la bandeja , contactos, todo. como lo recupero?

Opinión 13.

Re: Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada) - Fecha: 16-01-2012 12:56:35.
lo mismo me esta pasando a mi es el numero de incidencia

Opinión 14.

Re: Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada) - Fecha: 18-03-2012 19:37:23.
despues de que me mandaran el mensaje que tengo que acer, ayudadme por favor

Opinión 15.

Re: Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada) - Fecha: 06-05-2012 08:56:21.
alguien podria decir donde ingresar el numero de incidencia

Opinión 16.

Re: Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada) - Fecha: 17-05-2012 17:37:12.
hola q tal: y el numero de incidencia en donde lo ingreso ya lo tengo?.
muchas gracias ivan.

Opinión 17.

Re: Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada) - Fecha: 28-05-2012 23:08:34.
Todo se debe poder hacer desde aquí:

Centro de ayuda de Windows Live - Messenger.

Saludos.

Opinión 18.

Re: Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada) - Fecha: 06-06-2012 01:35:33.
me meti en centro de ayuda pero no lo encontre :s

Opinión 19.

Re: Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada) - Fecha: 13-07-2012 07:06:50.
Cuenta► Restablecer la contraseña

Creo que otro usuario está usando mi cuenta de Windows Live ID

1. Restablece tu contraseña

Pon tu Windows Live ID e introduce el Captcha (los caracteres que veas)

Cuando te da el código verás justo abajo la opción \'Ya tengo un código\'.

Saludos.

Opinión 20.

Re: Recuperar una cuenta de Messenger robada (o hackeada) - Fecha: 28-10-2012 20:11:45.
nadie sabe decir donde colocar el codigo de incidencia que mandan
Autores: Esta sección es realizada sólo y exclusivamente por Usuarios de ConfigurarEquipos.com, el mérito corresponde a los usuarios que envían estos contenidos.
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