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Por que se bloquea la cuenta hotmail.

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27/03/2012
Hola, pues comentar el hecho de por qué se bloquea la cuenta de Hotmail, que usualmente debe ser por un exceso de correos enviados, pero tal vez no por nosotros, tal vez por algún virus, troyano o spyware alojado en la computadora donde ingresamos a nuestro correo, Hotmail detecta el envió de correos masivos y nos bloquea la cuenta por seguridad o para evitar el tráfico en sus servidores.

¿Qué tenemos que hacer? Bueno pues nos toca revisar nuestro equipo, con herramientas para saber que nuestro equipo está libre de virus. Para ello aconsejamos el uso de algún antivirus en línea, y realizar este procedimiento:

Pasa ccleaner, para limpiar los temporales y cokies y registro, y jv16 PowerTools 2008.

Inicia tu PC en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line
desinstala todas las toolbar y programas que ya no uses desde agregar o quitar programas.
Descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno tras otro, un par de veces cada uno:

Malwarebytes Antimalware
Spyware Doctor 6
jv16 PowerTools 2008
Spybot - Search and Destroy 1.5
CWShredder 2.19
Ad-Aware 2007 Free
SUPERAntiSpyware Professional 3.9
CCleaner 2.03

Una vez hecho el procedimiento de limpieza general, ahora sí, a recuperar la cuenta.

Si la cuenta fue robada hay que entrar a:
https://account.live.com/resetpassword.aspx

Y si la cuenta fue cerrada:
https://account.live.com/acsr?rollrs=04

En este ultimo link hay que responder algunas preguntas, en fin seguir todas las indicaciones, y aproximadamente en un lapso de 24 horas la cuenta se desbloqueara, pero primero debemos limpiar nuestros equipos de virus o spyware para evitar que nos la vuelvan a bloquear.

CUALQUIER DUDA FAVOR DE HACER LA PREGUNTA EN EL FORO POR FAVOR.

Opiniones:OPINIONES: 6

Opinión 1.

Re: Por que se bloquea la cuenta hotmail. - Fecha: 30-09-2012 20:25:22.
Gracias por la info, hace mucho tiempo me había hecho una cuenta, tenía solo mi nombre, sin extras!!!
Por no usarla se bloqueó, estoy intentando recuperarla...

Opinión 2.

Re: Por que se bloquea la cuenta hotmail. - Fecha: 03-10-2012 04:25:05.
yo quiero saber que pasa con mi cuenta (prohibido poner emails)

Opinión 3.

Re: Por que se bloquea la cuenta hotmail. - Fecha: 12-12-2012 22:21:52.
hola yo e rellenado el cuestionario de preguntas y no me an dado opciones ninguna sigo igual que antes

Opinión 4.

Re: Por que se bloquea la cuenta hotmail. - Fecha: 06-05-2013 05:06:13.
puse todo lo que tenia que poner! correos a quien he escrito, asuntos, todos mis datos; resulta que me dio entrada despues de varios meses de intento. luego al entrar cambien la contraseña y preguntas secreta, cuando quise abrir de nuevo me tira que no es valida la contraseña. intento de nuevo y nada... ultimamente me dice que esta abierta en otro equipo... pero cuando entro a pedir los datos de nuevo veo que la pregunta de seguridad esta cambiada tal cual como la habia cambiado y aun no me deja entrar.: paso que en su momento me llego un mail con el asunto queres saber en donde se encuentra tal persona colocando su numero de celular? no puse nada, solo lo abri y desde ese dia le llegan a mis ex contactos (por asi llamarlos) el mismo y misterios mail que abri yo en su momento pero dirijidos de esta manera: si el contacto se llama COMPUTADORA en el asunto a quien esta dirigido esta escrito asi COMPU TA DORA desde luego que nunca mas lo pude abrir... existe un lugar a donde pueda contactar directamente con alguien de hotmail que me pueda ayudar?

Opinión 5.

Re: Por que se bloquea la cuenta hotmail. - Fecha: 06-05-2013 08:27:37.
Cualquier duda en el foro por favor, la única manera que se para contactar hotmailbes la que ya he puesto,

Opinión 6.

Re: Por que se bloquea la cuenta hotmail. - Fecha: 05-08-2014 08:32:48.
Buen aporte amigo, gracias.
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Configurarequipos29 Marzo 2020