| ricbel |  |
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2005-09-26 01:01 - Respuestas: 5 - Tema nº: 43316
WIN. XP HOME, TENGO EL KASPERSKY 4.5, PERO QUIERO CAMBIARLO Y NO PUEDO ELIMINARLO COMPLETAMENTE, YO PENSABA QUE LO HABIA ELIMINADO COMPLETAMENTE, PERO AL INSTALER EL NUEVO ANTIVIRUS, ME INDICA QUE TENGO UNO (KASPERSKY 4,5) Y NO ME ACCEPTA ABRIR EL NUEVO HASTA QUE NO ELIMINE EL PRECEDENTE, PERO A DONDE LO PUEDO ENCONTRAR Y ELIMINAR COMPLETAMENTE DE MI PC
GRACIA DE ANTEMANO AL QUE PUEDA AYUDARME | |
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| jos123 |  |
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Re: Kaspersky 4.5 - 2005-09-26 12:42 - Respuesta 2
Hola. Escribir un post con mayúsculas es como vociferar. Eliminar un programa es algo más que desinstalarlo. De un programa que se "suprime" siempre quedan residuos que hay que buscar y luego borrar. A tí, por lo visto, te quedan residuos del kaspersky que.... no sé exactamente qué has hecho con él. Ejecuta regedit.exe y en el árbol del registro que se te abre busca "kaspersky" sin comillas o "kav" sin idem. Y borra todo lo que encuentres con esas señas. Luego intenta instalar el nuevo antivirus. Si encuentras algo en el registro que no sabes qué es, pregunta antes de eliminar. Como el consejo que te doy es un mal consejo (hurgar en el registro) utiliza el programa EasyCleaner para borrar del registro entradas obsoletas y del sistema de archivos ficheros que no responden ya a ningún programa instalado. | |
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| Trilobite |  |
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Re: Kaspersky 4.5 - 2005-09-26 12:48 - Respuesta 3
¡Hola Ricbel! en la carpeta de programa de Kaspersky debe haber un icono de desinstalación! pero antes de ejecutarlo, debes pinchar con el botón derecho del ratón sobre el icono de la barra en el escritorio y darle a CERRAR, o EXIT (no recuerdo) para poder desinstalarlo. Si dicho icono desaparece, verás como si te deja desinstalarlo.-Saludos | |
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| Trilobite | |
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Re: Kaspersky 4.5 - 2005-09-26 12:54 - Respuesta 4
¡Hola! no te líes con mis consejos y los de Jos, es que nos hemos cruzado con consejos parecidos. Los dos son válidos, pero el orden mejor es el siguiente:
Encontrar la carpeta del programa, tal y como Jos te dice con BUSCAR
Desinstalar tal y como yo te digo, si es posible
Limpiar con EasyCleaner, gratuito.
Pues si vas eliminando todos los nombres que te encuentres de Kaspersky, entonces troceas el programa y los residuos a eliminar son mucho mayores y mas dificil de eliminar. Por eso es mejor a ser posible, ejectuar una desinstalación.-.Saludos, ante cualquier duda, aquí estamos.- | |
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| Trilobite | |
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Re: Kaspersky 4.5 - 2005-09-26 12:54 - Respuesta 5
¡Hola! no te líes con mis consejos y los de Jos, es que nos hemos cruzado con consejos parecidos. Los dos son válidos, pero el orden mejor es el siguiente:
Encontrar la carpeta del programa, tal y como Jos te dice con BUSCAR
Desinstalar tal y como yo te digo, si es posible
Limpiar con EasyCleaner, gratuito.
Pues si vas eliminando todos los nombres que te encuentres de Kaspersky, entonces troceas el programa y los residuos a eliminar son mucho mayores y mas dificil de eliminar. Por eso es mejor a ser posible, ejectuar una desinstalación.-.Saludos, ante cualquier duda, aquí estamos.- | |
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