| lelis |  |
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2005-05-10 21:51 - Respuestas: 5 - Tema nº: 33425
Desde ayer tengo un problema al intentar abrir mi correo en hotmail,al principio pense que era del ordena xo mi madre y mi hermana si pueden abrir los suyos q. tmb son de hotmail. El caso es que cuando le doy a www.hotmail.com me sale mi direccion y me pide mi contraseña la escribo y acepto; y a continuación me sale que escriba unos caracteres q estan deformados para poder continuar, y se su`pone que en el momento en que yo los meto bien deberia entrar en mi bandeja de entrada, pero en vez de eso, me pide otra vez mi direccion y contraseña, y otra vez los caracteres, es la pescadilla q se muerde la cola.Continuamente lo mismi. ASIQUE SI ALGUIN ME PUEDE AYUDAR POFAVOR. MUXAS GRACIAS.
P.D: si puedo abrir el essenger 7.0 y tmb puedo iniciar sesion en msn.com, pero nada de nada con hotmail.
AYUDITAAAA POR FAVORCITOOOO
[ Este mensaje fué editado por: lelis el 11-05-2005 a las 10:36] | |
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| jabibichin |  |
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Re: No puedo abrir mi correo hotmail - 2005-05-11 07:14 - Respuesta 2
Mira es raro que pase eso cuando intentas abrir el correo de hotmail. lo normal es que al entrar en hotmail.com e introduzcas tu nombre de usuario y cotraseña puedas abrir hotmail.
Supongo que la contraseña que metes no es la misma que pusiste para registrate, así que te aconsejo que le des a recuperar contraseña para poder volver abrir tu hotmail:
Para recuperar la contraseña de Hotmail puedes optar por recuperar tu contraseña con el famoso correo alternativo que se supone introdujiste al registrarte en hotmail o por medio de tu respuesta secreta. Para ello primero tienes que ir a la opción de recuperar contraseña del servicio de Hotmail:
https://account.live.com/ResetPassword.aspx
Una vez que estés dentro del formulario tendrás opción a crear una nueva contraseña de Hotmail para tu acceso de dos formas posibles:
- Utilizar la información de mi lugar de residencia y mi respuesta secreta para comprobar mi identidad: Con esta opción tendrás que dar información de tu zona geográfica y además la respuesta secreta a tu pregunta que usaste cuando te registraste en Hotmail.com.
- Envíenme instrucciones por correo electrónico para restablecer mi contraseña: Esta opción es muy útil si en el momento de registrarte en hotmail introdujiste un correo alternativo, que no es más que una cuenta de correo de soporte que usaste para registrarte en hotmail.
seleccionando cualquiera de las soluciones podrás recuperar la contraseña de Hotmail sin problema alguno.
Otra solución para recuperar su contraseña de hotmail, en caso de que la cuenta haya sido hackeada es rellenar el formulario de recuperación de cuenta y contraseña del siguiente enlace: https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx
A través de él, los agentes de PassPort y cuentas de Windows Live validan que la cuenta en verdad te pertenece.
Trata de que los datos que llenen en este formulario sean los más reales posibles y los más exactos para que los agentes de hotmail (Windows Live) validen la cuenta y te proporcionen nuevamente acceso.
Recuerda que este método sirve para cuando alguien, de manera mal intencionada, hackea el correo Hotmail y cambia el correo alternativo con el cual puedes recuperar la contraseña de hotmail y el control total de la cuenta.
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| lelis | |
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Re: No puedo abrir mi correo hotmail - 2005-05-11 10:33 - Respuesta 3
Yo tampoco puedo abrir el correo de hotmail. He probado todas las opciones posibles que dan en la web de hotmail, he restaurado la contraseña de hotmail, he intentado abrir el correo con Messenger y nada. el caso es que yo puedo abrir el mesenger , y tmb puedo iniciar sesion en msn , xo no consigo abrir hotmail. Muxisimas gracias. Pero sigo necesitando ayuda.
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| delphingray |  |
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Re: No puedo abrir mi correo hotmail - 2005-05-31 00:50 - Respuesta 4
hola como estas, la solucion a este problema es el siguiente:
descarga el netscape 7.0 español o ingles de la pagina siguiente:
http://descargas.terra.es/informacion_extendida.phtml?n_id=17338&plat=1
terminada la descarga ejecutas y sigues los pasos que se te presentan
luego desintalas el internet explore 6.0 si lo tuvieses y al final desactivas el insternet explore que biene por defauld en la instalacion del windows
con este netscape tu navegador tendra una mejor apariencia y a disfrutar de las bondades de este navegador
espero haber solucionado sus espectativas ..................
un amigo para servirlos, alguna duda ecribirme al e-mail ************************
Por favor, no pidamos respuestas a e-mails. La idea del Foro es que todos tenga acceso al desarrollo del problema y solución.
[ Este mensaje fué editado por: Hurricane el 31-05-2005 a las 01:05] | |
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| Hurricane |  |
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Re: No puedo abrir mi correo hotmail - 2005-05-31 01:07 - Respuesta 5
Haz una limpieza a full:Inicia tu PC en Modo Seguropásale a tu Sistema un Antivirus actualizadopásale el Spybot Search & Destroypásale el Ad-Aware (para actualizarlo, entra a él y clickea sobre Check for Update Now)realiza una limpieza del Registro con el EasyCleaner (opciones Registry, StartUp, Add/Remove)Inicia tu PC en Modo Seguropásale el HijackThis y postea el LOG por acá
Cuéntanos las novedades. Saludos
HURRICANE
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