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2008-06-23 21:25 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2526628
Características: Windows XP Profesional pentium d 2.0 ghz 256 ram.
hola buenas tardes,miren tengpo un grandicimo problema , aqui en mi trabajo formatie la pc que se encontraba conetada a la impresora que usamos una hp laserjet 3020 , entonces , le reinstale todo todo bien.....hasta el momento de mete rlos driver d ela impresora....como no tenemos el cd...puesto que es bastante antiguita...descargue los drivers desde la pagina de hp...pero....no puedo scannear...ya investigue en centro de soluciones hp...foros..algo de este error,segui los pasos y nada..
puedo mandar a imprimr(local y en red) ,copiar....pero no puedo scannear..cuando le doy en el wizard para scanners y camaras...no encuentra el dispositivo de scanner,asi como tambien instale otros software de scanner y me indican que no se encuentra el dispositivo.....quisiera saber si alguien tubo un problema similar, y como lo soluciono
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| swissman |  |
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Re: Problema scanner multifuncional hp laserjet 3020 - 2008-06-23 21:35 - Respuesta 2
supongo que lo has descargado de aqui. Hay la posibilidad de pedir el cd, por lo que he visto, pero me extraña que entre todos los drivers disponibles, ninguno tenga el scanner... | |
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Re: Problema scanner multifuncional hp laserjet 3020 - 2008-06-23 21:45 - Respuesta 3
es raro lo se..peor no soy el unico ahy una seccion dedicada a ese problema...asi como mucha gente con ese problema!!!......usan los rivers de la pagina web y el scanner no les funka!!....en lo que voy.....alguien como instalar los drivers del scann a mano?? que archivos necvesito y en donde ponerlos??...para que por lo menos los busque en internet...gracias | |
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| swissman | |
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Re: Problema scanner multifuncional hp laserjet 3020 - 2008-06-24 11:57 - Respuesta 4
pues yo en tu lugar intentaria contactar con ellos a traves del chat. Ignoro si es gratis o no, ni si es en inglés o español. O si no, intentarlo a traves de aqui
es lo unico que se me ocurre | |
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Re: Problema scanner multifuncional hp laserjet 3020 - 2008-06-24 16:32 - Respuesta 5
pues...ya lo solucione afortunadamente...pero...,muy mal sugerido por los de hp.....mi solucion fue bajar esta utilidad para europa/america(segun los de hp)......que por lo visto es como el instalador que trae el cd(por lo que entiende en la descripcion)...pesa 350mb aprox.....pero fue la solucion
aqui les dejo la direccion de descarga por si alguien mas tiene problemas similares
hp | |
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