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Error scanner HP Laserjet 3020 (solucionado)


xancs
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2009-10-27 12:23 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2631214


Windows XP Profesional .

Hola a todos, tenía un problema cuando intentaba scannear con este dispositivo que no me encotraba el scanner al activar el programa de digitalización. Después de consultar en varios foros me puse a trastear con el software del mismo y encontré una utilidad que se llama Fixscan.exe que lo que hace es asignar el puerto USB por defecto al software de digitalización. Si no has instalado ningun otro scanner anteriormente en tu sistema es posible que no tengas problemas pero si has tenido alguno intentará buscar el scanner en ese puerto por defecto y no en el correcto.

Error scanner HP Laserjet 3020 »

Más sobre: Windows Windows XP Sistemas operativos Problemas USB Puertos Software HP



Posibles soluciones:
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rinosemberg
4 puntos
798 posts


Re: Error scanner HP Laserjet 3020 (solucionado) - 2009-10-29 06:33 - Respuesta 2

hola xancs:

Realiza lo siguiente:

1. Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red

2. Desinstala completamente HP LaserJet 3020 All-in-One Printer (carpetas, iconos, historiales, etc) desde panel de control / agregar o quitar programas

3. Descarga estos programas,

* Ccleaner

* Regcleaner

4. Descarga e instala los drivers de este link:

HP LaserJet 3020 All-in-One Printer

Reincias y nos cuentas como te fue.

Saludos

Más sobre: Drivers PC's Programas Software CCleaner Redes HP



xancs
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Re: Error scanner HP Laserjet 3020 (solucionado) - 2009-10-29 11:45 - Respuesta 3

es otra opción, gracias, de momento con el fixscan ya lo solucioné.

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