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Asistente para Scanner y Cámaras Rebelde


mitocondrio
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2008-02-13 19:43 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2500796


Características: Windows XP Home, FujitsuSiemens Scaleo PIV 2.53MHz, 1.5GB RAM, .

Mu wenas, los fantasmas de windows atacan de nuevo. :cry:
Tengo varios periféricos conectados a los puertos USB. Scanner, impresora, ratón y teclado, disco duro externo, joystick.
El caso es que, si desconecto el periférico de un cierto puerto USB para conectar otro, se inicia el Asistente para Scanners y cámaras a pesar de que no es nada de eso lo conectado y no hay forma de que se cierre.
Tanto si pulso el botón de Cerrar, como Alt+F4 como si abro el Administrador de tareas y cierro la aplicación, vuelve a iniciarse inmediatamente y cada segundo comprueba que está abierta, ocupando el centro de pantalla.
Si le doy a continuar, intenta activar el scanner pero no se cierra ni dándo a cancelar o si cierra, se reinicia.
Solo consigo desactivarlo reiniciando.
Por lo demás, McAfee, Ad-Aware, Spybot, Ccleaner, no detectan nada raro.
El Administrador de dispositivos tampoco indica anomalías.

¿Hay alguna idea del porqué y como corregirlo ? :-o

Gracias por vuestra atención

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC.
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caterpilar
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Re: Asistente para Scanner y Cámaras Rebelde - 2008-02-13 20:19 - Respuesta 2

Hola mitocondrio, prueba reinstalando los drivers de la mother ............ saludos.

Más sobre: Drivers Placas base



caterpilar
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Re: Asistente para Scanner y Cámaras Rebelde - 2008-02-13 20:25 - Respuesta 3

........ también puede ser que el scanner necesite actualización de drivers, en el administrador de dispositivos figura con conflictos? .............. saludos.

Más sobre: Drivers



mitocondrio
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Re: Asistente para Scanner y Cámaras Rebelde - 2008-02-13 23:02 - Respuesta 4

:-P Gracias Caterpilar por interesarte por mi problema. ;-)
No tengo instalados los drivers del scanner porque son algo antiguos, es un HP ScanJet 3300C y al conectarlo lo reconoce el XP, utilizando el controlador de Microsoft para scanner HP Ver. 5.1.2600.0 de 01/07/2001.
Hasta hace 3 días no hubo problemas. Simplemente abría Panel de Control y el Asistente para Scanners enseguida lo detectaba y funcionaba. Al terminar lo cerraba sin problemas.
Ahora lo que ocurre es que si desconecto el cable del puerto USB y conecto otra cosa, se abre el Asistente y no para de dar el coñazo.
En el Aministrador de dispositivos aparece "Este dispositivo funciona correctamente". El solucionador de problemas no tiene opciones válidas porque, en realidad, si funciona cuando lo conecto.
El PCWizard me informa en Devices que tengo un TWAIN Device WIA-Hewlett-Packard ScanJet 3300C,
General Information :
Family : Twain Data Source On WIA
Manufacturer : Hewlett-Packard
TWAIN Version : 1.0
Protocol : 1.9
Remarks : 26 June 2000

y a continuación encuentra un WIA Device Hewlett-Packard ScanJet 3300C #3, con la siguiente info:
General Information :
Type : Scanner
Manufacturer : Hewlett-Packard
Port : \\.\Usbscan0
Device PnP : Yes
ICMIndependent X-Y Scaling : sRGB Color Space Profile.icm

en ambos casos no informa de drivers.
Confío en que todo esto de pistas y consigais identificar el problemo.
Gracias por todo y sigo a la espera.


Más sobre: Drivers Problemas Reparar USB Puertos Microsoft HP



caterpilar
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Re: Asistente para Scanner y Cámaras Rebelde - 2008-02-14 18:37 - Respuesta 5

....... prueba con un mouse ps2 y un teclado ps2 .............

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