| Dreamers |  |
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2011-09-15 16:51 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2821737
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Hola, tengo una HP Multifunción y no puedo escanear un documento, mi sistema operativo es Windows Vista, lo veo como opción cuando entro al "Scanner & Cameras" del panel de control, y también veo el documento, pero cuándo intento guardarlo para usarlo después no me da la opción. Saludos y gracias!
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| Nacho_Rdz |  |
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Re: Asistente para scanner hp - 2011-09-15 17:02 - Respuesta 2
lo normal seria reinstalar el software
desconectas la impresora, desinstalas, reinicias, reinstalas, y conectas
muchas veces windows reconoce el escaner pero la aplicacion de hp no, esto es por una mala instalacion
suerte
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