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Error instalacion windows vista Stop:c000021a

JRDBCN
2007-11-11 15:56 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2481015


Características: Windows Vista, pentiun d dual core 3,4Ghz 800Mhz. 1 Gb Ram, .

Ante todo gracias por vuestra ayuda,

Tengo un problema al intentar instalar en un pc nuevo el Windows vista Home 32BIT Basic OEM. Los datos del pc son:

Pentium dual core 3400 plus 800Mhz con un 1 Gb de Ram.

El tema es que el PC venía vacío y cuando he arrancado el ordenador con el DVD de instalación me ha dado el siguiente mensaje:

STOP: c000021a {Fatal System Error}
The inicital session process or system process terminated unexpectedly with a sta
tus of 0x00000000 (0xc0000001 0x001003b4).
The system has been shut down

Lo comenté con un par de amigos informáticos y estuvieron mirando varias posibilidades, una de ellas era que tenia dos tarjetas de vídeo, la integrada en la placa y otra que era la instalada. Parece ser que ese no era el fallo ya que desconectamos la tarjeta instalada y seguía fallando.
Le pusimos el windows XP profesional para que tuviera un sistema operativo de base y seguía sin permitir la instalación del Windows Vista dando el mismo error.
Estuvieron mirando la BIOS pero no encontraron nada anormal.

Si alguien tiene alguna idea en cuanto a lo que puede ser, por favor que me diga algo.

Muchas gracias de antemano.


P.D.: La verdad es que soy bastante novato en temas informáticos así que seguramente pueda faltar algún tipo de información que necesiteis para darme respuesta. Si necesitáis algún dato más decídmelo.

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
Error instalacion windows vista stop:c000021aError instalacion windows vista stop:c000021a
Fatal system error stop: c000021aFatal system error stop: c000021a
Stop:c000021a { error grave del sistema }Stop:c000021a { error grave del sistema }
Stop:c000021a  error grave del sistemaStop:c000021a error grave del sistema
Stop c000021a  error grave del siste-maStop c000021a error grave del siste-ma
fdelatorre

Re: Error instalacion windows vista Stop:c000021a - 2007-11-13 10:52 - Respuesta 2

lo primero que te puedo recomendar seria que cheques las especificaciones o requerimientos para la instalacion del vista que quieres ....viene muy diferente a xp... yo tube un problema similar pero el mio fue por falta de suficiente memoria ..claro el caso no es el tuyo ..pero si checa ese dato y dinos que paso.]
suerte
almalasi

Re: Error instalacion windows vista Stop:c000021a - 2007-11-13 11:31 - Respuesta 3

La mayoria de los fallos en la instalación se deben a problemas con la memoria o con el disco duro. En ultimo extremo lleva el Windows a donde lo has comprado y que comprueben si funciona bien (que no esté estropeado).
JRDBCN

Re: Error instalacion windows vista Stop:c000021a - 2007-11-14 15:35 - Respuesta 4

Ya me han dado solución. Dicen en la tienda que lo compré que se debe a la placa o al procesador. Probaron el Windows en un ordenador de las mismas características y se instaló.
Tendré que creer lo que me dicen, lo que me extraño fue que tenían el ordenador abierto cuando me llamaron ya que le pregunté por la ram y me contestó sin encender el PC.
En cuanto a si podía o no instalar un Windows Vista me comentaron que le hicieron un tester desde un programa independiente del windows y que les dio OK así que se sorprendieron bastante cuando no les dejó instalarlo en el primer PC. Supongo que Windows Vista nos deparará muchas sorpresas por el camino.

Gracias por vuestra ayuda.

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