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Fatal system error stop: c000021a

mirindaw
2011-03-21 08:06 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2773318


Windows 7 - Compacq Presario c700 - Intel Core 2Duo T5450 1.67Ghz - RAM 2GB

Hola:

He tenido un buen susto con mi portátil. Estaba navegando por internet (nada raro: hotmail, facebook, google..) y se me ha apagado de golpe. Al volver a encenderlo me salía un mensaje de error y un opción de reparar. Ha salido una pantalla azul con el siguiente mensaje:

STOP: c000021a {Fatal Sytem Error}
The inital session process or system process terminated unexpectedly with a estatus of 0x00000000 (ox0000001 0x001003a8)
The system has been shut down


La causa del apagado ha sido por recalentamiento del portátil, me sucede a veces, el ventilador se pone a girar como loco y el ordenador se me apaga, lo dejo enfriar y vuelvo a encenderlo y sin problemas, pero esta vez no ha sido así y me ha salido ese error.

He intentado entrar varias veces y si lo hacía en modo normal, llegaba hasta la página de inicio de windows pero se volvía apagar y si lo hacía en modo recuperación me volvía a salir el Fatal System Error.

Me he conectado con el móvil a un foro y leí que alguien dejando descansar el ordenador 5 o 10 minutos podía volver a arrancarlo. Lo he hecho y lo he conseguido, pero... quería saber si se ha podido dañar algo o si se puede evitar (a parte de limpiando el ventilador o comprarme un respirador para que no se recaliente)

Mi equipo:

Compacq Presario c700
Procesador: Intel Core 2Duo T5450 1.67Ghz
Ram: 2Gb
S.O: Windows 7 Home Premium - 32 bits (instalado nuevo en octubre 2010 ya que funcionaba con Vista, se me estropeo el disco duro, me instalaron otro nuevo y me pusieron el W7)

A parte de esto, al iniciar el PC he intentado entrar a la BIOS para hacer una prueba de disco pero me pide la contraseña (antes de llevarlo a poner el nuevo disco duro no me la pedía) Es posible que los de la tienda me hayan puesto una contraseña ellos?? Hay alguna genérica? Puedo averiguar cual es o tengo q llamar a los de la tienda?

Espero que alguien pueda ayudarme

Gracias




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