| heyok |  |
|
2007-09-12 19:03 - Respuestas: 7 - Tema nº: 2468325
Características: Windows XP Profesional, Pentium III, disco duro 60GB.
Saludos a tod@s:
Acudo a este Foro porque llevo un tiempo con un problema que me trae de cabeza y cuya solución soy incapaz de encontrar por más vueltas que le doy.
Hace unos meses tuve problemas en el ordenador de sobremesa con el tema de los archivos svchost.exe y copy.exe, con aquello de que aparecía el mensaje al iniciar Windows de que el archivo svchost.exe no se encontraba y que no podía acceder haciendo doble clic al disco duro C: porque el archivo copy.exe tampoco estaba. En su día intenté solucionarlo y algo conseguí, pues al menos dejaron de aparecerme los mensajes y todo funcionaba con aparente normalidad.
Al poco tiempo empecé a tener problemas con la conexión a Internet, con el mensaje de "El cable de red está desconectado" y "el cable de red está ahora conectado" que se sucedían de manera intermitente. La navegación se ralentizó hasta que aquello se convirtió en algo insoportable y decidí cortar de raíz con el problema: formateé el disco duro, pensando que con ello terminarían mis problemas.
Volví a instalar todo lo que pude de nuevo. Tuve serios problemas para actualizar mi versión de Windows XP (el Windows Update funcionaba cuando le daba la gana), y el acceso a MSN Messenger en cualquiera de sus versiones (excepto la que traía incorporada el CD de Windows) era algo imposible. Por supuesto, el mensaje de que el cable de red estaba desconectado seguía saliendo y el icono de conexión había desaparecido de la barra de tareas. A pesar de la 'desconexión', podía navegar por todos los sitios web, menos por los ya mencionados de Windows Update y MSN Messenger. Pasé el antivirus AVG y volvieron a surgir los problemas con svchost.exe y copy.exe. Por supuesto, antes de todo esto me cercioré de que ni el cable de red ni la tarjeta de red estuvieran dañados.
Después de usar el antivirus AVG, el antiespias Spybot, el firewall ZoneAlarm y el CCleaner en todas las formas y maneras sugeridas en diversos foros, opté por volver a empezar y formatear de nuevo.
Antes de formatear, desconecté el ordenador de internet físicamente, o sea, que retiré los cables, reinstalé Windows XP Professional y comencé con el rosario de instalaciones: Service Pack 2, AVG, ZoneAlarm y Spybot todo ello, repito, sin estar conectada a internet, es decir, que la infección era casi imposible. Una vez instalado todo eso, me conecto a la red para actualizar AVG, ZoneAlarm y Spybot, paso los tres programas al ordenador y sigue sin detectarme ningún problema aparente. Pero ni puedo actualizar mi PC con Windows Update (sin contar que el tiempo de carga de esta página se ralentiza muchísimo), ni puedo usar el MSN Messenger. Por supuesto, los mensajes de que "el cable de red está desconectado" me siguen apareciendo y el icono de conexión sigue sin dar señales de vida en la barra de herramientas.
Y es ahí donde me he quedado. Ya no sé qué más puedo hacer, si alguien tiene alguna idea, sugerencia o consejo, soy todo ojos. Mis conocimientos de informática no son muy amplios, pero estoy loca por solucionar esto. Visto lo visto, no sé si pensar que el problema está en los archivos de arranque del disco duro...
Este es mi problema resumido.
Espero que alguien pueda echarme una mano. ¡Gracias!
| |
|
|
| TheTourist |  |
|
Re: Mensaje de Cable de red desconectado - 2007-09-12 20:52 - Respuesta 2
Hola
No instales el zonealarm, con el service pack 2 de windows ya es suficiente, porque ya trae un firewall, solo preocupate de tener un antivirus que se actualice y un programa antiespia como ad-aware, pero que no este en memoria residente, ya que tener un antivirus y un anti-spyware al mismo tiempo te dejara el pc demasiado lento ya que consume muchos recursos.
Creo que tu problema es de la compañia que te brinda internet, seguramente hay algun problema con el modem que tienes o algun problema de ellos. Deberias llamar para que ellos intenten arreglar tu problema.
POr cierto, el AVG no es un muy buen antivirus, te recomiendo mejor el avast, que al igual que AVG consume muy pocos recursos y se actualiza a diario
saludos | |
|
|
| heyok | |
|
Re: Mensaje de Cable de red desconectado - 2007-09-12 23:11 - Respuesta 3
Hola TheTourist:
Gracias por tu sugerencia, la había contemplado como última opción si nadie más en el foro era capaz de darme una respuesta. Me confunde mucho el hecho de que todas las páginas se carguen sin problemas menos la de Windows Update y que las versiones de MSN Messenger tampoco funcionen bien, por eso no tengo tan claro que sea un problema de mi ISP.
Esperaré a ver si hay otra opción :) Gracias!! | |
|
|
| Pc-Anubis |  |
|
Re: Mensaje de Cable de red desconectado - 2007-09-15 06:45 - Respuesta 4
Cable de Red desconectado ? (cual es el modem que utilizas ?)
Prueba cambiar tu placa de red - prueba cambiar el cable RJ-45 ethernet que utilizas
solicita un cambio de modem
Suert | |
|
|
| heyok | |
|
Re: Mensaje de Cable de red desconectado - 2007-09-15 22:25 - Respuesta 5
Hola Anubis:
He cambiado tanto la tarjeta de red como el cable. El router funciona porque la conexión inalámbrica con el portátil va perfectamente. Gracias por tu aportación :) | |
|
|
|
