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TCL 10 Pro: Problemas y Soluciones

Teléfono móvil Android

Problemas conocidos con TCL 10 Pro

Listado de problemas detectados:
Estamos publicando información sobre problemas con TCL 10 Pro. Si conoces o tienes algún problema envíanoslo aquí:
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Comunidad - Problemas con TCL 10 Pro:

Anónimo
En bastantes ocasiones, estés viendo Facebook o jugando a algún juego, el móvil vuelve a pantalla Principal sin tocar nada. A ver si alguien puede ayudarme, gracias.
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Anónimo
Buenos días ,neflix se olle pero no sé ve
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Anónimo
Cuando pongo la camara de fotos se queda en negro y no responde. No se ya que hacer lo reinstale de fabrica borre la cache de todos los programas...
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Anónimo
Buenas. Después de la actualización a Android 11 en mi tcl10 pro hay aplicaciones que se cierran sola aunque las bloqueé además se da pantallazos con la pantalla en reposo y muchas veces me bloquea a la hora de grabar un audio en wassap se queda micro mudo
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Anónimo
Buenas. Después de la actualización a Android 11 en mi tcl10 pro hay aplicaciones que se cierran sola aunque las bloqueé además se da pantallazos con la pantalla en reposo y muchas veces me bloquea a la hora de grabar un audio en wassap se queda micro mudo
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Anónimo
No se me ollen los audios a veces, tengo que reiniciar wl movil por que me falla el micro en las llamadas y los audios muy amenudo
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Anónimo
tcl10 se apago y no encendio mas aprete las teclas volvio a encender quedo con el logo por un rato se volvio apagar y no encedio mas, coloco el la compu con el cable de usb y no la regisra tampoco ,
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Anónimo
El mio se trava y de repente se queda en negro la pantalla todavía tiene garantía en tel cel creo que voy a llevarlo
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Anónimo
Alguien sabe cómo solucionar el problema de identificador de llamadas . Después de la última actualización del tcl10 pro. Ya no funciona el identificador
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Anónimo
Hola. La cámara frontal no funciona
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Anónimo
Por completo sin datos y sin llamadas, de repente falló y no encuentro la solución
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Anónimo
No funciona la linterna ni el flash eni tcl 10pro sabéis cómo solucionar
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Anónimo
Buenas, mi equipo toma las fotos y mayormente se ponen en negro o sale una imagen con las fotos como cortada. Será que es un error de fábrica, quisiera saber para ver si debo cambiar mi equipo antes de que se me acabe la garantía
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Anónimo
Hola,! tengo problemas con la linterna y la cámara,no funcionan y además se reinicia solo.
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Anónimo
No puedo acceder ala camera me da error no se puede acceder
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Anónimo
No puedo acceder a instagram
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Anónimo
no me enciende ..
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Anónimo
Mi teléfono TLC 10 pro no quiere instalar las nuevas actualizaciones y dice que tiene el error 3001 que hago no me deja hacer nada simplemente se apaga
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Anónimo
Compre tcl 10l Y a veces cuando toco la pantalla para navegar o subir o bajar conversación se traba . Si por lo menos unas 3 veces al día
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Anónimo
No sé actualiza, se sale de las app sin tocar nada es l ntp se traba horrible no abre app y se calienta demasiado etc
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Anónimo
lo puse a cargar y cargo 100% y no prende en la pantalla dice 100%
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Anónimo
Me pasa igual, no sé cómo resolver
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Anónimo
Mi celular es tcl 10l tiene un mes y se traba mucho la pantalla .
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Anónimo
Se queda trabado tarda mucho en cargar
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Anónimo
No se oyen los audios ni las llamadas del TCL 10 SE
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Anónimo
Buenas tardes hace 4 meses me compré un celular tcl 10 y ahora hace unas semanas no logro hacer funcionar la cámara El mensaje marca error de cámara o falta de conexión con la camara
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Anónimo
Me pasa exactamente lo mismo, la pantalla simplemente se congela. Es sumamente molesto. Me arrepiento de haberlo comprado
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Anónimo
Hace dos meses q tengo el tcl 10l y se congela la pantalla
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Anónimo
Se quedó trabado en la pantalla cuando se prende.
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Anónimo
Mi celular no me deja crear contactos..además si quiero hacer una llamada tiene que ser una q este en el registro, también me aparece una ventana que dice q tengo q conseguir un permiso para acceder a llamadas contactos o mensajes
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Anónimo
De repente me aparese error 140 y aparese un androide
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Anónimo
Se me apago nada mas comprarlo nuevo con un 65% de bateria. y ya no enciende ni carga ni hace ninguna funcion.
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Anónimo
Se apagó solo y quedó la pantalla negra tiene solo 3 meses de uso
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Anónimo
Mi TCL 10l se apaga sin razón y es díficil volver a encender
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Anónimo
Se me congela la pantalla de mi tcl 10 l por varios segundos
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Anónimo
Desde la última actualización no me funciona ni la linterna ni se me gira la pantalla automáticamente probé de todo app de la Google Play todo
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Anónimo
Compré mí tcl 10 l y no me funciona instagram, no me dejó entrar nunca a mí cuenta
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Anónimo
Tengo un TCL 10se y no me funciona la linterna ni el flash. Le das al icono de la linterna y hace un flasheo muy cortito y nada más. Lo mismo para sacar una foto...
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Anónimo
Pantalla negra
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Anónimo
No me habre cámara de foto
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Anónimo
En mi TCL modelo T766A dejo de funcionar la linterna y el flash cómo se soluciona este problema gracias. Por su ayuda
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Anónimo
Tengo problema con mi linterna dejo de funcionar me gustaría saber cómo solucionar el problema
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Anónimo
Mi cel tcl lo acabo de comprar en un establecimiento autorizado, pero resulta que dura entre dos y tres minutos y luego se apaga, que se puede hacer?
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Anónimo
mi telefono no quiere cargar no detecta mi cargador ya que el cargador si funcina
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Anónimo
Me pasa lo mismo
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Anónimo
Se me calienta mucho el selular cuando juego a lo videojuegos y se me tilda
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Anónimo
En las llamadas y videos reproducidos se baja el volumen solo.
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Anónimo
Buenas noches, despues de la utlma actualizacion de sofw. ya nobme permite tomar fotografias.
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Anónimo
Mi teléfono TCL 10pro no enciende se queda en el logo y da pantallazo que puedo hacer?
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Anónimo
Se traba en los videos de facebook
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Anónimo
Hola, desde que he actualizado el software hace una semana no me deja utilizar la app de caixabank. Se me reinicia el telefono cuando la quiero utilizar. Hay alguna incmpatibilidad? manera de solucionarlo?
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Anónimo
Se me desconecto del wifi, al darle a reiniciar se a quedado encallado en ese estado. Me deja sacar capturas de pantalla, utilizar el asistente de google (aunque me dice que tengo que conectarme a una red) y me sale la pantalla de "apagar, reiniciar, modo vuelo y difundir".
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Anónimo
tengo un smartfone tcl 10 plus que se me bloquea con mucha facilidad
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Anónimo
La bocina, cuando escucho una canción, o un tono de notificación se escucha distorsionado, y hace un chillido bastante fuerte, por llamada si se escucha bien y todo, pero para canciones que se escucha de la bocina de abajo del celular se escucha feo ?podrían darme una solución, hace dos semanas que compre el celular, cómo para que me salga así.
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Anónimo
no puedo grabar audio en wasap ni grabacion de sonido ni me escuchan cuando llaman. si escucho audios y demas
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Anónimo
El volumen del altavoz se baja, cuando estoy en llamada en altavoz el volumen comienza a bares poco a poco hasta que se deja de escuchar
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Anónimo
al conectar bocina bluetooth se desconecta solo al subir el volumen aparace el de "llamar" cada vez que pasa esto, y se baja o corta el sonido constantemente, al subir el volumen y no aparce el "volumen llamar" trabaja normal
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Anónimo
Hola! Cuando hago Grabación de pantalla me sale el siguiente mensaje: la pantalla de emisión está conectada. Debe desconectar la primero y volver a tocar grabación de pantalla
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Anónimo
No funciona la linterna de un TCL10
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Anónimo
No puedo realizar llamadas. Cuando intento hacer una llamada, timbra dos veces y luego la llamada se cae. Qué hacer ?
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Anónimo
compre un tcl 10 se y no me aparece la actualizacion a android 11 que puedo hacer
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Anónimo
Desde que lo compré el tema de bluetooth me falla. Se conecta , pero a los pocos segundos se desconecta. El manos libros del coche y los auriculares imposible mantenerlo conectado.
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Anónimo
Si ayude este problema xf sin querer se devuelve a la pantalla principal
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Anónimo
Ami me an reseteado el movil de fábrica y ahora nose oye mi audio solo con manos libres.a alguien le pasa?
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Anónimo
Se me tilda y se me apaga y tarda en prender mí tcl 10+
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Anónimo
No me funciona la linterna
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Anónimo
hola... no suena la bocina izquierda de mi tcl 10 se... alguien sabe la solución??? gracias!
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Anónimo
No puedo realizar llamadas
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Anónimo
Se apago y no enciwnde mas
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Anónimo
Hola ... Me dejó de funcionar la cámara , me marca error ... El teléfono es nuevo tiene un mes de uso ...
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Anónimo
No se abre la aplicasion caixa bank
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Anónimo
Buenas tardes no me funciona el flash ni la linterna que debo hacer?
Responder

Anónimo
No me funciona la cámara ... Me da error . Cómo lo soluciono ??
Responder

Anónimo
Buenos días hace dos semanas compré dos celulares tcl 10 para mí y mí marido el volumen es muy bajo en llamadas los auriculares imposibles usarlos se acopla hasta en llamadas parece q hay muchas personas en la llamada escucho la radio o escribo mensaje y se sale solo y el de mí marido igual el blootoo se va y se corta la música si se mueve de lugar...voy a quejarme para q me lo cambien todavía no pago ni la primera cuota
Responder

Anónimo
cómo activo el identificador de llamadas? tengo un tcl 10 pro
Responder

Anónimo
No funciona la linterna ni el flash
Responder

Anónimo
No funciona la cámara trasera ni el flash, solo selfies muy lentos. Necesito ayuda
Responder

Anónimo
El celular me manda al principio por qué si sin tocar nada incluso cuando estoy en el principio
Responder

Anónimo
Mi TCL no le funciona la cámara me dice error TCL No se puede acceder a la cámara
Responder

Anónimo
Pudiste solucionar el problema
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Anónimo
Pudiste solucionar el problema yo tengo el mismo
Responder

Anónimo
Dejó de prender el flash o linterna, llevo una semana con él 😓
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Anónimo
Dejaron de funcionar los flash ni la linterna quiere prender
Responder

Anónimo
Tengo un TCL 10 pro y no me.funciona el parlante
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Anónimo
Tengo un tcl no tengo ni un mes y ya no prenden los led ni el flach
Responder

Anónimo
No sirven los parlantes , no suena ,de repente se quedó sin sonido y el celular es nuevo
Responder

Anónimo
Conseguiste solucionarlo? Me pasa lo mismo y necesito acceder a la app. Gracias
Responder

Anónimo
Dejé cargando mi tcl y cuando lo prendo queda apagado y con la pantalla gris el teléfono solo vibra y no responde con ninguna combinación de botones
Responder

Anónimo
netflix, star +... se escucha pero no se ve nada 😢
Responder

Anónimo
No escucho los audios de wasap
Responder

Anónimo
No me escuchan cuando hago llamadas en WhatsApp
Responder

Anónimo
Q tal se actualizo software y ahora no m deja abrir cámara podrian apoyarme con este error es la n tcl 10
Responder

Anónimo
No se escucha la videos de you tuve
Responder

Anónimo
Se traba (congela) la pantalla al subirnos bajar . Antes era una vez a la día. Ahora es más de 3 veces El twiter se empieza a poner lento después de varios minutos de uso . Tengo que apagar para que funcione mejor
Responder

Anónimo
Cuando me llaman no suena el tfno.tampoco se escuchan los audios.si se escucha al hablar por tfno.
Responder

Anónimo
Las fotos si pongo el flash san oscuras
Responder

Anónimo
Hola recientemente compre un tcl 20se y no funciona el parlante frontal Bose cómo solucionarlo? O es un problema de fábrica??
Responder

Anónimo
No me permite abrir la camara de mi dispositivo
Responder

Anónimo
Mi celular tcl 10 se no tiene sonido en la bocina izquierda, no sé si se deba al sistema o falla.
Responder

Anónimo
Mi celular se quedó en el logo y ya no encendió
Responder

Anónimo
No se oyen los mensajes de voz, ni las notificaciones
Responder

Anónimo
Hola compré mi tcl 10L hace 3 días y ya tengo problemas con el, se carga muy lento, se descarga muy rápido y se traba la pantalla cuando quiero activar el alta voz en una llamada aveces no lo permite y tampoco se escucha, que puedo hacer??
Responder

Anónimo
Saludos tengo un tcl 10SE al querer comentar un adaptador otg no aparece podrían ayudarme
Responder

Anónimo
Se rompió el cristal que lleva en la cámara y lámpara y ya no toma foto video, que debo de hacer para corregir falla
Responder

Anónimo
Ya no enciende la linterna ni el flash
Responder

Anónimo
Caixa
Responder

Anónimo
Hola, tengo un TCL modelo L10+ el problema es que lo enciendo, pongo la contraseña, la acepta pero se pone oscura la pantalla y me vuelve al patron d la contraseña. tiene bateria, lo enciendo y lo apago pero sigue haciendo eso. muchas gracias por tu ayuda! Luciana
Responder

Anónimo
me llaman y no me escuchan
Responder

Anónimo
Los audios que envío y las llamadas no se escuchan.
Responder

Anónimo
cuando trasmito en facebook me saca y dice problema con la camara
Responder

Anónimo
Ante la última actualización en el día de ayer ha desaparecido la aplicación de huella dactilar
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Anónimo
Buenas tardes, la linterna no funciona!! Gracias
Responder

Anónimo
tcl 10 se me queda negra la pantalla
Responder

Anónimo
mi teléfono pidió reiniciar y quedo intermitente apareciendo los letras tcl intermitente no se apaga ni prende
Responder

Anónimo
La cámara frontal no funciona cuando la quiero usar sale una leyenda q dice error de cámara y también dice informes pero cuando le pucho en informes se sale de la pantalla
Responder

Anónimo
La camara no se mira queda negra y se sale por qué no puede mostrar la imagen
Responder

Anónimo
Las llamadas de wasap y los mensajes de voz los escucho pero si llamo o me llaman no se escucha
Responder

Anónimo
tengo un problema con una tcl androy 11 con comando de google los parlantes estan roncando y es comprada hace 3 meses
Responder

Anónimo
hola mi celular tcl l 10 no prende ni carga ayer cargaba se le cambio hace un año en pin de carga aun asi hoy nio carga ni prende me preocupa
Responder

Anónimo
No transmite pantalla y no escucho cuando hablo por teléfono
Responder

Anónimo
Este modelo de celular me estresa cierra app y se alenta, eh borrado juegos docs y más pensando que no sea compatible o algo ,pero de verdad no sirve que le puedo hacer ,resetearlo, tirarlo o que ???
Responder

Anónimo
En cámara y no funciona ytube
Responder

Anónimo
La pantalla se pone negra!
Responder

Anónimo
No se enciende la linterna del movil
Responder

Anónimo
Hola mi móvil TCL 10 tiene la pantalla en negro
Responder

Anónimo
Hola, no tiene volumen sólo en para recibir llamadas. El sonido de lo demás perfecto, pero las llamadas no suenan, y la configuración estaría bien
Responder

Anónimo
Me pasa lo mismo :(
Responder

Anónimo
Para aquellos que la bocina del altavoz se escucha distorsionado o en ocaciones no se escucha, aunque la bocina normal de llamadas se escucha bien, lo solucione abriendo el móvil y ajustando el conector de la cinta del USB para cargar el móvil, la parte que va a la placa base, porque estaba flojo y hacia un falso.
Responder

Anónimo
Cuando la bocina del altavoz que suena cuando recibes llamadas, en caso que no se escuche o se escuche distorsionado puede ser que la cinta que conecta la palma base del móvil con el conector USB , este haciendo falso y hay que ajustar el conector que va conectado a la placa base, en caso que no se escuche quizás la bocina hay que reemplazarla y si es un problema de software enton es reiniciando el móvil y quizás actualizándolo se solucionará
Responder

Anónimo
Mi TCL 10SE no se escucha ni suena que debo hacer
Responder

Anónimo
Porque esquema mi teléfono se traba del volume cuando ono está escuchando música
Responder

Anónimo
Como arreglar mi celular no prende mi linterna ni el flas
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Anónimo
No se escucha la notificación del Whatsapp
Responder

Anónimo
se traba y se congela la imagen
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Anónimo
No se oye cuando me llega un WhatsApp
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Anónimo
Quiero abrir la galería de fotos y no responde. Se queda bloqueado. No se puede abrir las fotos. Necesito ayuda
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Anónimo
Mi celular, enciende y se keda pasmado en el logo d telcel. Como lo puedo desblokear??
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Anónimo
Mi TCL 10 no guarda las fotos que me envían por WhatsApp como le ago para recuperar las fotos
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Anónimo
A mi también me pasa
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Anónimo
Tengo un teléfono tlc 10 de un momento a otro dejo de funcionar la linterna. Como puedo solucionarlo
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Anónimo
Mi teléfono se congela la pantalla y tengo que esperar varios minutos para que funcione nuevamente
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Anónimo
Después de actualizar el sistema se puso la pantalla negra no enciende Sólo se siente que vibra
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Anónimo
La mierda de la linterna y flash no funciona y ni un mes usandolo
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Anónimo
la linterna ha dejado de funcionar creo que tiene que ver con alguna actualización
Responder

Anónimo
Buenas tardes, a los 15 días de tenerlo empezó dando errores de programas que se cerraban solos. Después de cada llamada tengo que pulsar power y volver a pulsarlo (apagar la pantalla y encender nuevamente) para poder colgar llamadas, o me tienen que colgar los demás. y desde hace tres días, con la última actualización ( TCL UI v4.0.1ABJ), la batería me dura la mitad que antes, incluso sin usarlo, se calienta un montón, y no carga bien. Con su cargador 2 de cada 3 veces me indica carga lenta, pero con el resto de cables y cargadores que tengo siempre indica carga lenta y se recalienta mucho. Los cargadores los pone ardiendo, cosa que antes no pasaba. Y no será por cables y cargadores distintos que he probado, tengo un familiar en tienda de repuestos y le hemos probado un montón, más caros y más baratos con el mismo resultado. En fin, una full. De mal....en peor.
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Anónimo
Se quedó pasmado, ya se reinicio y se queda pasmado con el logo de Telcel
Responder

Anónimo
Se activa y desactiva las redes móviles
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Anónimo
No me aparece en seguridad la huella táctil
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Anónimo
Solamente se escucha una sola Bosnia
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Anónimo
por un pequeño golpe mi pantalla tiene un cuarto oscura pero funciona perfectamente todas las funciones, que puedo hacer
Responder

Anónimo
No funciona la linterna ni sola ni en la cámara. Lo he intentado ya todo y no he podido averiguar nada. Espero que me podáis ayudar. Un saludo.
Responder

Anónimo
Eso es por que tienes la opción "modo cómodo a la vista" este modo no es compatible con Netflix.
Responder

Anónimo
Puse video y se quedó trabado, no graba ni toma fotos apenas tengo 3 meses con mi TCL 10 5g
Responder

Anónimo
Mi tcl10 no abre la apk se la cámara ,todo en negro y ni linterna ni flach,me puedes ayudar? Gracias de antemano
Responder

Anónimo
Mi celular TCL10L no da señal y no pide codigo
Responder

Anónimo
El celular TCL 10 no abre. no da lugar a que funcione la contraseña para abrir. Slo aparece la voz de una mujer narrando lo que uno toca en el celular.
Responder

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Configurarequipos05 Octubre 2022