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#1   Godmol (44.456 Posts) - 22/01/2014 16:52:53 |
Hola SergioA81, accede al formulario de soporte del fabricante, Soporte Zaapa (pincha en el enlace) y rellena los datos que aparecen en el formulario, plantea tu problema que ellos se pondrán en contacto contigo, al menos comigo se pusieron en contacto en menos de 24 horas
Salu2
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No escatimes en explicaciones, cuantos más datos proporciones mejor, piensa que si fuera adivino no estaría leyendo mensajes, estaría en el Caribe tirado al sol en una playa
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#2  SergioA81 (4 Posts) - 22/01/2014 17:03:03 |
Hola Godmol,
gracias por tu respuesta, pero ya me puse en contacto con ellos. y por desgracia su respuesta fue que no podian darme esa informacion. Asi que por desgracia no estan dispuestos a ayudar al \ "hazlo tu mismo\ ". jajaja Si algun usuario sabe algo sobre esto le estare muy agradecido!! De todas formas gracias :)
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| #3 Godmol (44.456 Posts) - 22/01/2014 17:18:34 |
Hola de nuevo, lo siento, la consulta que les hice era mucho más sencilla, de todas formas la información para restaurar al estado de fabrica no creo que sea algo que Obama tenga clasificado como información reservada
en fin, paciencia
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| #4 SergioA81 (4 Posts) - 22/01/2014 17:28:35 |
| Eso mismo pensé yo. jajaja pero es normal que se reserven segun que cosas, les beneficia mas que lo envies y pagues la reparacion que decir gratuitamente la solución (yo trabajo en servicio tecnico y también lo hago :P) De todas formas voy a intentarlo de nuevo. a ver si pillo a algun piratilla y me da alguna pista. Gracias Godmol de todas formas !! |
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| #5 SergioA81 (4 Posts) - 22/01/2014 18:10:38 |
Hola de nuevo.
esta es la maravillsa respuesta del servicio tecnico de Zaapa a la pregunta de pasos a seguir para hacer un hard reset.
\ "Buenas tardes pongase en contacto con Atencion al cliente al telefono indicado en la firma de este correo, tenga por favor su ticket o facture de compra a mano. El problema que indica necesitara una revision tecnica de la tablet y podria implicar el cambio de la misma.\ "
Que gran ayuda dan.
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