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Contraseña bloqueada

64victor
- 02/01/2014 15:23:24 - Pregunta nº.: 90.143

No he podido recuperar mi cuenta de hotmail ya he intentado varias veces y nada.
entro y realizo el proceso que envian ustedes y nada.
mi cuenta es (prohibido poner emails)
ayúdenme en la cuenta tengo mucha información de la universidad y empresa.
gracias.

Windows 7 (6.1) 32b, Chrome 31.0.

#1 bacter (20.410 Posts) - 02/01/2014 16:12:22
En primer lugar, debioeras entrar por la página outlook.com y utilizar tu nombre de cuenta y contraseña de siempre.
Si así no entras, debes mirar el mensaje que te indica para saber si es cuestión de contraseña o de bloqueo de la cuenta.

Si la causa de no poder acceder es la contraseña, accede a esta página de live.com para resolver el problema.

Si tu cuenta esta cerrada o bloqueada, accede a esta página de soporte de live.com para resolver el problema.

Para cerrar definitivamente una cuenta, debes poder acceder a la cuenta, y en la configuración de tu cuenta aparece la opción cerrar.

Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc.







Firma: Si tu tablet/smartphone es lento, no se vé, se bloquea etc. y quieres verlo volar, usalo como un frisbee y lánzalo lo más lejos que puedas.
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