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Cartucho incorrecto el derecho |
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| Lexmark x 5495 He cambiado los cartuchos y me aparece un aviso que cartucho decho incorrecto el derecho es el de color? Los cartuchos son originales comprados en la panamericana que debo hacer es urgente les agradeceré en el alma por el resto de mi vidas |
#1  SISEPUEDE (164 Posts) - 02/05/2012 06:11:25 | ||
| Hola:
Por lo general, ese aviso significa que te dieron un cartucho que no es el correcto, a pesar de tener la misma forma y tamaño del original, o que el cartucho está dañado y la impresora no puede controlarlo. Sin embargo también es posible que sea el conector de la impresora el que se haya dañado y no reconozca al cartucho (esto último no es frecuente, a menos que hayan intentado meter un cartucho incorrecto o hayan lastimado el conector). Te sugiero como primer paso, que verifiques que el número del cartucho que compraste sea uno de los que acepta el modelo de tu impresora (a veces en algúna parte de la impresora dice cuales acepta, o si no, con el programa que administra la impresora, en la sección de mantenimiento o cambio de cartuchos, ese programa indica cuales son aceptables). Si el cartucho comprado no corresponde, tendrás que cambiarlo por el correcto. Por otra parte. Si el cartucho es el correcto y no funciona, es posible que al manipularlo para ponerlo lo hayan dañado o que de fábrica haya salido mal. Habrá que cambiarlo por otro nuevo y correcto, y evitar tocar las partes de cobre del cartucho, para no dañarlo nuevamente. Si alguien manipuló cartuchos incorrectos en los compartimentos de los cartuchos o si quisieron hacer limpieza de los conectores, héchale un vistaso rápido a las terminales del receptáculo, para ver si notas algo malo. En estos casos no creo que haya refacciones para corregir los daños y tal vez te salga más económico comprar otra impresora que arreglar esa. Espero encuentres la mejor solución y haberte ayudado. Saludos. | ||
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