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Problemas con la actualización de firmas del Antivirus Nod 32 |
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| Microsoft Windows XP Ayer, jueves 19de abril, apareció en mi Compu. un ícono rojo que me alertaba, que estaba desactualizado. Me llama la atención pues éste vence el 26/06/12. Mi proveedor es Speedy. Me lo proveyó el 19/01/11, con venc. c/6 meses. Éste se fue cumpliendo automáticamente hasta el 18/04/12. No sé cuál es el motivo de esta desactualización. Speedy no me da respuesta. Tengo el nombre de Usuario y la Contraseña. Les pido, por favor, sepan darme una solución. Desde ya muy agradecida! |
#1   enrique1970 (23.463 Posts) - 20/04/2012 16:09:15 | ||
| Hola!
Es raro cuando un Antivirus da protección libre por 6 meses, habría que leer bien el contrato con speedy para ver si realmente contempla los 6 meses y en este caso deberia ser un convenio entre ellos. En algunas ocaciones las empresas ofrecen más de lo que realmente es. La mayoria de los antivirus ofrecen 1 mes o dos , maximo 3 meses salu2 Recuerda notificar si solucionaste tu problema y si tienes conocimientos en algún area puedes ayudar a otros cómo tú has sido ayudado! No se permiten consultas por mensajes privados Si te ha servido mi respuesta dale click a SI aquí abajo | ||
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#2   Kalamargo (5.030 Posts) - 20/04/2012 16:11:59 | ||
| Hola, dale doble clic en el ícono rojo y se va a abrir la ventana del antivirus, allí te indica cuál es la causa de que no se actualice. Generalmente pasa esto cuando la licencia es inválida. Preguntando se llega a Roma; Nadie nace sabiendo. Por favor, escribir correctamente. | ||
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