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No me puedo conectar a internet

kaman10
- 14/10/2011 07:18:56 - Pregunta nº.: 2.013

Winxp

Hola amigos, tengo un problemita no me puedo conectar a internet, no me anda el adsl, la tarjeta de red no tiene conflicto ni nada.

Cuando abro el navegador y trato de conectarme no me conecta. Creo que es problema de sofware en la configuarcion. Alguien sabe algo del tema?

gracias.
Saludos

#1 D-A-V-I-D (1.360 Posts) - 14/10/2011 09:45:49
Hola.

1.- ¿Qué router tienes, Marca/modelo?
2.- ¿Las luces están de color verde, al menos las de ADSL, Internet, ethernet y wifi?
3.- ¿Has mirado en el administrador de dispositivos si tienes el driver de la tarjeta de red?
4.- A lo mejor has tocado algo sin darte cuenta, ¿has probado a restaurar a un punto anterior donde no te pasara eso?

También puedes mirarte esto: arreglar conexion a internet

Saludos.


Ayúdanos tú a nosotros explicando bien vuestros problemas y sin faltas de ortografía.
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#2 kaman10 (37 Posts) - 14/10/2011 22:43:28
El router anda perfecto lo estoy usando en este momento, la pc en que no anda es otra que intento arreglar.

El driver esta bien, no muestra ninguna advertencia. Dice \ "Este dispositivo funciona correctamente.\ "

Restaurar sistema no puedo acceder, me manda un mensaje para contactar al administrador. Al iniciar sesion hay solo un usuario \ "Administrador\ " igual entro al sistema sin ingresar contaseña.

Me inclino a restaurar el sistema, pero como accedo sino tiene contraseña?

Alguna otra sugerencia?

Saludos
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#3 D-A-V-I-D (1.360 Posts) - 14/10/2011 22:58:06
¿Y quién es el administrador del pc? díselo a el/ella y que te lo mire.


Ayúdanos tú a nosotros explicando bien vuestros problemas y sin faltas de ortografía.
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#4 kaman10 (37 Posts) - 15/10/2011 21:53:10
Ya pregunte y no tiene contraseña que se entra sin contraseña. me dijeron que eliminaron el internet explorer del windows.
Pregunto puede ser esta la causa de que no funciona el internet.
Otro detalle cuando conecto el cable del router al pc la luz del router no enciende la correspondiente a la pc y las luces de la tarjeta de red nunca se prende.
Bueno espero respuesta.
Saludos
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#5 D-A-V-I-D (1.360 Posts) - 15/10/2011 21:58:54
El internet explorar es solo un navegador, puedes acceder desde otros: Firefox, Chrome, Safari, Opera. Ahora bien, esto no es causa de nada, está claro que sino tienes un navegador, no podrás navegar, pero no tiene nada que ver con la conexión

La luz de ethernet tiene que estar en verde, eso es que hay comunicación, sino lo está pasa algo. Mira en el administrador de dispositivos si en la tarjeta de red tienes una interrogación, quizás sean los drivers.

Son los drivers: Vete al apartado DRIVERS de la web y visualiza el vídeo que hay, te explica todo el proceso.
No son los drivers: Dinoslo.

Saludos.


Ayúdanos tú a nosotros explicando bien vuestros problemas y sin faltas de ortografía.
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