Utilizamos Cookies de terceros para generar estadísticas de audiencia y mostrar publicidad personalizada analizando tu navegación. Si sigues navegando estarás aceptando su uso. Más información X
PortadaForo AyudaTutoriales
Inicio Respuestas Samsung Galaxy J5 Prime

Mi samsung j5 prime presenta muchos problemas en poco tiempo

rci30
- 30/01/2018 07:04:08 - Pregunta nº.: 166.976

Adquiri mi telefono hace 3 meses, a la semana se congelo, se quedo inmovil cuando yo estaba escribiendo un mensaje.
No agarra bien el paquete de datos, los tengo que prender muy poco tiempo porque se traba y se pone en 3G y ya no los agarra, hasta que los desactivo por 1 hora vuelven a funcionar.
Hace unos días, lo puse a cargar se apago y ya no quiso prender, muerto totalmente

Samsung Galaxy J5 Prime.

#1 Godmol (44.444 Posts) - 30/01/2018 10:03:09
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes

Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2


Bajar - Subir

Temas relacionados:

Problemas con la camara samsung j5 prime
Cuando tomo una foto en la vista veo la foto bien, pero después voy a revisar en galeria y me aparece la vista de la foto toda gris, saque y volvi a insertar la micro sd y ahora no aparecen las fotos ni en la micro ni en el celular y ya me ha sucedido varias veces , por lo menos todas las fotos que tome hoy se dañaron porque aparecen gris Samsung Galaxy J5 Prime. ...
Tengo problemas con mi Samsung Galaxy Grand Prime
Estaba funcionando bien hasta que hoy por la mañana empezó a fallar el touch, y me sale que las aplicaciones dejaron de funcionar, me estoy desesperando Samsung Galaxy Grand Prime. ...
El Pc Se apaga al poco tiempo de prenderla
Xp, intel celeron, 512 de Ram Hola, el otro día estaba limpiando el pc y cuando lo fui a prender cargo el sistema operativo pero a los pocos segundos se apago solo , lo prendí varias veces y pasa lo mismo y varias veces no alcanza ni a cargar el sistema operativo y se apaga ¿que puedo hacer para arreglarlo? La fuente no es por que ya la probé ...
Mi PC se apaga al poco tiempo de encender.
Hola, como indico en el título, se me apaga el ordenador a los 3 o 4 minutos de encenderlo. Generalmente esto ocurre cuando llevo un tiempo sin usarlo (unas 6 o 7 horas) y al encenderlo, todo transcurre con normalidad, hasta que pasados unos 3 o 4 minutos desde el encendido, se congela la pantalla (no puedo mover el cursor ni utilizarlo para nada), de modo que la unica forma de salir del paso es apagarlo pulsando el botón durante unos segundos, y volverlo a encender. Por lo general, cuando se vuelve a encender ya no le ocurre esto y lo puedo...
Bateria dura muy poco tiempo
La bateria 100% cargada dura al maximo 1 hora. Que pasa? por que tan poco tiempo? la dejo cargando toda la noche para que dure tan poco no debe ser. La tablet tiene menos de 1 año de comprada y no la uso frecuentemente. Android. ...
Foros: Samsung, Problemas
Subir

Foros:


Foro ADSL

Foro Android

Foro Antivirus

Foro Comunidad

Foro Consolas

Foro Debate

Foro Facebook

Foro Hardware

Foro Hotmail

Foro iPad
Foro iPhone

Foro Juegos

Foro Linux

Foro Móviles

Foro Opiniones

Foro Tablet

Foro Whatsapp

Foro Windows

Foro Windows 7

Foro Windows 8
InicioBlog
^ SubirAviso legal
Política Privacidad
Configurarequipos14 Octubre 2019