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Mi Nubia N1 no enciende

SaraCastro
- 13/01/2018 14:45:19 - Pregunta nº.: 166.791

Hola, yo tengo un móvil Nubia N1 y estaba usandólo y me sale una notificación de que le queda un 15% de bateria y de repente, la pantalla de pone borrosa y de colores y se me apaga, lo he enchufado al ordenador y al cargador y no contesta a nada, he probado un hard reset y no reacciona a nada, pero cuando lo hecho a cargar me sale la luz de que está cargando, pero no hace nada!
me habí pasado esto antes pero se encendió cuando lo conecté al cargador, pero lo he hecho y ahora no funciona, ayuda porfavor!

Nubia N1.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 14/01/2018 13:36:21
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes

Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2


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