Utilizamos Cookies de terceros para generar estadísticas de audiencia y mostrar publicidad personalizada analizando tu navegación. Si sigues navegando estarás aceptando su uso. Más información X
PortadaForo AyudaTutoriales
Inicio Respuestas Huawei Y6II

Huawei Y6 II no inicia apps

nrs15
- 28/10/2017 22:31:26 - Pregunta nº.: 165.404

Mi huawei lleva todo el dia haciendo cosas raras, empezó por no abrir el teclado (tenia cconfigurado el de google) Después no iniciaba play store y se cerraba nada mas abrirla, ahora me pasa lo mismo con play store y whatsapp, otro fallo por ejemplo es que cuando intento abrir descargas ni si quiera se intenta iniciar como las otras, y lo peor de todo, lo he reiniciado muchisimas veces porque no se apaga y si le doy al boton de apagado simplemente para apagar la pantalla es como si se apagara el sistema y no reacciona al darle al boton para encender la pantalla por lo que tengo que mantenerlo presionado hasta que se reinicia pero si quiero apagarlo de la forma normal es imposible, no sale la pantalla que da las opciones de apagar, modo avion, reiniciar y demás si no que se "apaga" directamente. Si alguien sabe que puedo hacer le agradeceria mucho su ayuda

Huawei Y6II.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 29/10/2017 11:44:28
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes

Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2


Bajar - Subir

Temas relacionados:

Huawei Y511 no puedo descargar apps
Intento descargar una app en mi celular pero me dice que no tiene memoria aunque yo ya le haya eliminado varias aplicaciones pasa con cualquier app y tampoco se dejan actualizar las que ya tengo, no se si tenga algo que ver la musica que tenga en el dispositivo Huawei. ...
Las apps q instalo en mi huawei y 210 se cierran solas ayudaaaa
Instalo una aplicacion esta unos 5 a 8 segundos y de ahi se cierra solo Huawei Ascend Y210. ...
No inicia huawei 2017
Hola Mi Huawei p 2017 no se inicia,enciende y aparece LA pantalla de inicio Huawei y se queda clavado Huawei P10 Lite. ...
Huawei y600d no inicia
TENGO UN HUAWEI Y600D y este cuando lo pongo a cargar sale 98% de bateria pero cuando voy a prenderlo no inicia aún conectado a la corriente. saben que pasa? Huawei. ...
Huawei y530 no inicia
Hola buenas tardes mi huawey 530 no inicia se pasmo lo reinicie y solo encendio y después aparecio la palabra android y ahi se queda e`pero me puedan ayudar gracias Huawei Ascend Y530. ...
Foros: Huawei, Apps
Subir

Foros:


Foro ADSL

Foro Android

Foro Antivirus

Foro Comunidad

Foro Consolas

Foro Debate

Foro Facebook

Foro Hardware

Foro Hotmail

Foro iPad
Foro iPhone

Foro Juegos

Foro Linux

Foro Móviles

Foro Opiniones

Foro Tablet

Foro Whatsapp

Foro Windows

Foro Windows 7

Foro Windows 8
InicioSecciones
^ SubirAviso legal
Política Privacidad
Configurarequipos28 Marzo 2024