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Cámara y Carga

aleman0205
- 07/04/2017 09:58:25 - Pregunta nº.: 159.362

Mi mujer tiene un P6000 Pro, creo que no llega al año. Desde la semana pasada es imposible hacer una fotografía, pulsas cámara y el móvil se queda en negro, des pues de varios intentos, sale un mensaje de que alguna aplicación está usando flash. Después de comprobar que ninguna aplicación está utilizando flash pues están todas cerradas, pulso cámara y sigue igual, pantalla completamente negra, cuando cierro de nuevo la aplicación cámara desde el botón casa, me sale otro mensaje de algún problema del sistema, creo recordar.
Después de empezar con el fallo de la cámara a los dos días empezó a fallar la carga de la batería, normalmente tardaba su tiempo en cargar la batería y tenía su duración de carga correcta, pero a raíz del fallo de cámara, la carga de la batería dura de 5 horas en adelante y cuando te crees que está llena por fin resulta que a los pocos minutos la carga se queda en la mitad y poco después se apaga por falta de batería.

Elephone P6000 Pro.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 07/04/2017 10:19:41
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Salu2


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