|
#1   Godmol (44.456 Posts) - 30/01/2017 16:35:49 |
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes
Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico
Salu2
|
|
| Bajar - Subir |
#2  Magurv (5 Posts) - 30/01/2017 17:01:07 |
| Yo una vez lo reinicié en noviembre por la opción de restaurar de fabrica. Antes de hacerlo jamás me habia ocurrido el problema. ¿Cual es la diferencia entre restaurarlo de fabrica y hacerlo de la otra forma con las teclas? ;-; |
|
| Bajar - Subir |
| #3 Godmol (44.456 Posts) - 30/01/2017 17:20:15 |
Hola, la diferencia es que la opción de restaurar los valores de fábrica del menú de ajustes solo borra los datos de usuario y aplicaciones instaladas mientras que la opción de combinación de botones reinicia el equipo desde cero, como si se instalara el software por completo
|
|
| Bajar - Subir |
| #4 Magurv (5 Posts) - 11/02/2017 16:51:03 |
| Hice el hard reset tal y como dijiste hace ya como una semana. Todo iba bien. Pero hoy, me sucedió otra vez. Ahora solo debo llevarlo al tecnico no? ;-; |
|
| Bajar - Subir |
| #5 Godmol (44.456 Posts) - 11/02/2017 17:36:46 |
Trata de volver a hacer el hardreset , e identifica a ver si hay algún programa que instales y pueda estar provocando el problema
|
|
| Bajar - Subir |
| #6 Magurv (5 Posts) - 27/02/2017 03:08:04 |
Ayer realicé el hard reset de nuevo, además de que me saltaba error de camara y también por eso lo realicé.
Hoy me volvió a dar el mismo problema, y con nada lo solucionaba así que decidi flashearlo. Probé varias veces y con el flasheo todo iba bien. Al momento de ponerle la sd y prenderlo me ocurrió de nuevo, probé varias veces con la sd puesta y finalmente sin la sd. Al final creo que todo el problema era por mi tarjeta sd. Mañana la voy a resetear y veré si sigue ocurriendo el problema~ |
|
| Bajar - Subir |
| #7 Godmol (44.456 Posts) - 27/02/2017 09:46:27 |
Prueba con otra SD si es posible
|
|
| Bajar - Subir |
| Se apaga. Luego |
| El celular se apaga y no quiere volver a encenderse. Al intentar cargar la batería, la señal de \"cargando\" enciende y apaga, intermitentemente. Samsung Galaxy J7. ... |
| |
| Se apaga y luego se enciende |
| Al comenzar la reproduccion de un video a los dos segundo se detiene y luego se apaga y se enciende an la funcion de tv que funciona bien en algunas ocaciones queda apagado con una luz intermitente color roja TV LED 42\'\' Sony Bravia KDL-42W650A Full HD, Wi-Fi y Smart TV. ... |
| |
| Enciende y luego se apaga |
| Hola tengo esta multifuncional brother MFC-J4510DW qq enciende cuando quiere pero al segundo se apaga no se que hacer, por favor ayúdenme Multifunción Brother MFC-J4510DW Láser. ... |
| |
| Mi celular se apaga luego de que lo suspendo |
| Cuando prendo mi celular lo uso normal, luego lo suspendo y a los 5 minutos se apaga solo. Entonces me toca quitar la bateria volvera a poner, prendo el celular y se repite lo mismo. Le he hecho reflash, valores de fabrica y tampoco tiene garantia. Espero me ayuden pronto, Gracias. Celular Lanix ilium lt500. ... |
| |
| Por que dice 90%bateria y luego se apaga |
| Por que dice 90%bateria y luego se apaga,y cuando lo enciendo dice que tengo que cagarla de nuevo,todo esto después de 30-50min. Logitech UE Boom. ... |
| |
