Utilizamos Cookies de terceros para generar estadísticas de audiencia y mostrar publicidad personalizada analizando tu navegación. Si sigues navegando estarás aceptando su uso. Más información X
PortadaForo AyudaTutoriales
Inicio Respuestas Motorola Moto Z Play

No prende pantalla

Desbb
- 20/01/2017 07:13:30 - Pregunta nº.: 156.634

No prende la pantalla pero si puedo recibir llamadas, la pantalla esta en negro como si estuviera apagado

Motorola Moto Z Play.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 20/01/2017 10:39:35
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes

Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2


Bajar - Subir

Temas relacionados:

Mi tablet aoc prende la luz azul pero no prende la pantalla
tablet aoc Por favor asesorenme, porque mi tablet aoc prende la luz azul pero no prende la pantalla esta averiado? como puedo saber que no se ha muerto para siempre o si tiene arreglo ruego me informen como solucionarlo, gracias ...
No me prende la pantalla
Resulta que al encenderlo solo se queda en negro la pantalla y no avanza y hace un par de dias no me dajaba escuchar musica ni mirar videos, y del resto de las aplicaciones solo se salia. LG Optimus L4 II. ...
¿Por qué no prende mi Pantalla?
Caracteristicas: - Placa: GA - MA70T UD3 AM3 - Procesador: Socket AM3 -- AMD Phenom II Black Edition 2.7 GHz - RAM: 4.00 gb - Tarjeta de Video: ATI HD Graphic 5560 - OS: Windows 7 Ultimate 32 bits - D Tengo una pc que no enciende, cuando uno prende su ordenador suena un pitido (\"tit\") en el CPU que \"enciende la pantalla\", inicia windows y todo lo demas; el problema es que no enciende porque no suena el pitido, la PC al prender arranca normal (los ventiladores, fuente, RAM) pero sin encenderse la pantalla. Quisiera que me digan que pued...
No prende la pantalla
Samsung sgh-700i hola. mira es que la pantalla no me prende y lo pongo a cargar y tampoco algunas veses prende pero se ve todo blanco me puedes ayudar con esto gracias. ...
La pantalla no prende
Hoy al prender mi pc, arranca normalmente pero la pantalla no prende, uno de los botones que tiene un dibujo de candado, prende y apaga, los demas permanecen fijos,que debo hacer para solucionar esto. gracias ...
Foros: Pantalla
Subir

Foros:


Foro ADSL

Foro Android

Foro Antivirus

Foro Comunidad

Foro Consolas

Foro Debate

Foro Facebook

Foro Hardware

Foro Hotmail

Foro iPad
Foro iPhone

Foro Juegos

Foro Linux

Foro Móviles

Foro Opiniones

Foro Tablet

Foro Whatsapp

Foro Windows

Foro Windows 7

Foro Windows 8
InicioSecciones
^ SubirAviso legal
Política Privacidad
Configurarequipos27 Abril 2024