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Porque se queda congelada la pantalla de mi lap lenovo

zielo1992
- 07/01/2017 23:46:08 - Pregunta nº.: 156.168

Buenas tardes
Mi lap lenovo no tiene ningún golpe apenas tiene 5meses y hace unos dias empezó a fallar con que no reproducía bien el video en YouTube o se trababa y se escuchaba mal el audio, después se trabó y se quedo congelada y la apague del botón encendido y un dia la quiero usar y aparece una pantalla blanca con la imagen de bolitas blancas indicando proceso, carga bien el centro de carga pero pasa de la pantalla roja.

Lenovo.

#1 Godmol (44.454 Posts) - 08/01/2017 01:21:17
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Salu2


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