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Mi huawei se traba |
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| Después de un rato de que lo estoy ocupando dejan de funcionar algunas cosas como: deja de aparecer la barra de sonido cuando subo y bajo él volumen, en cualquier aplicación de llega a trabar osea deja e funcionar,luego en youtube cuando lo ocupó se traba él vídeo y suspendo/bloqueo la pantalla y la vuelvo a encender pero ya no me deja desbloquear mi teléfono y lo tengo que reiniciar, esto me pasa desde ayer en la noche, ya desinstale aplicaciones y elimine vídeos fotos para tener mas espacio y sigue pasando. Huawei G7. |
#1   Godmol (44.456 Posts) - 29/07/2016 09:07:42 | ||
| Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del teléfono, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico Salu2 | ||
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