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Problemas con la carga de bateria

RafaelLopez
- 28/07/2016 08:39:07 - Pregunta nº.: 150.276

Tengo problemas con la bateria que se va muy rapido aveces, en ocaciones se demora demasiado en cargar o simplemente se queda pegado en un porcentaje de carga y lo peor es que una vez queda sin carga y se apaga cuesta un montón que comience a cargarse aveces hasta 2 horas se ha demorado en que comience a cargarse

Verykool.

#1 Godmol (44.444 Posts) - 28/07/2016 09:07:24
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía. OJO si es un problema físico de la batería, muchos fabricantes no lo tienen incluido en la garantía

Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del teléfono, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes

Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico o probar con otra batería

Salu


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