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No puedo cambiar los cartuchos de tinta |
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| Buenos días:
En la pantalla de la impresora me sale "para evitar daños use el boton de encendido de la impresora" le doy a ok y me sale la siguiente pantalla "Parece que falta uno o varios cartuchos o están dañados. Instala o reemplaza los cartuchos afectados", en este momento abrimos la impresora para cambiar los cartuchos y el carro con ellos no se situa para tener acceso a la tinta. Y la pantalla no nos deja acceder a poder pedir información mediante la impresora. ¿Cual puede ser el problema?. Muchas gracias. Un saludo. Mar Ribas HP Photosmart 5520. |
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