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Mi tablet con simbolo de bateria y signo de admiracion!

Tabletmal
- 29/04/2016 03:25:14 - Pregunta nº.: 147.013

A mi tablet 7" aoc modelo S70G10 se le acabó la bateria y la puse a cargar así la dejé cargando y cuando intenté encenderla no lo hizo, no prendia para nada, la puse a cagar de nuevo y aparece en la pantalla un simbolo de una bateria vacia con un signo de admiracion dentro de un triangulo. Ya intenté dejar el boton de encendido presionado durante minutos pero nada pasa, sigue apareciendo ese simbolo extraño, como en 2 ocasiones aparecio el simbolo normal de la bateria cargandose pero luego otra vez aparece el simbolo de la bateria con el triangulo y el signo de admiracion. Que hago?

Tablet AOC.

#1 Godmol (44.444 Posts) - 29/04/2016 08:58:00
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2


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