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Huawei y600 cunado lo enciendo no pasa del logo huawei y se reinicia

USUARIOMIL
- 11/02/2016 20:37:16 - Pregunta nº.: 143.698

Buenas
cuando enciendo mi huawei y600 enciende y se queda en el logo de huawei y se reinicia intente formatiar o resturarlo de fabrica usando el comando volumen mas con botón de encendido y no reacciona se no permite realizar ese proceso. no se si tenga que ver pero hace aproximadamente 8 meses no lo utilizaba por problemas de batería y hoy la compre y me sale todo esto

Huawei Ascend G600.

#1 Godmol (44.454 Posts) - 12/02/2016 08:45:34
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2


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