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Equipo zte blade apex 2 tiene problemas con la lista de contactos |
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| Cuando intento buscar un contacto se queda guindado y luego dice "disculpe la lista de contacto se detuvo" y en algunas ocasiones no registra las llamadas perdidas o no identifica los números registrados en la agenda o lista de contactos.
valide la version android y es una de las ultimas, el inconveniente estoy seguro que es con el tema de la lista de contactos ZTE Blade APEX. |
#1   Godmol (44.456 Posts) - 20/01/2016 14:51:37 | ||
| Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. Si es problema Hardware o no funciona el hardreset tendrás que llevarlo al servicio técnico Salu2 | ||
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