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Doogee x5 no enciende

Doogeeamado
- 09/01/2016 14:34:00 - Pregunta nº.: 141.992

Buenas, haber si alguien me puede ayudar, tengo un doogee x5 y esta mañana se apago y no hay manera de que se encienda. tengo otro igual del cual cogí la batería que estaba cargada y nada. He hecho lo de pulsar a la vez el botón de apagado y el de tecla subir voz y nada tampoco va. Si alguien tiene alguna idea.

Gracias y un saludo.

DOOGEE X5.

#1 Godmol (44.444 Posts) - 09/01/2016 15:49:27
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Si es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2



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#2 JuanPablo95 (1 Posts) - 31/01/2018 21:01:56
Mi doogee x5 no enciende ni carga y ya presione el boton de encender y subir volumen y nada. si alguien me pudiera ayudar lo agradecería.
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