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#1 Godmol (44.456 Posts) - 08/12/2015 14:55:39 |
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
Si es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico
Salu2
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#2 ainhoa98 (2 Posts) - 08/12/2015 14:58:27 |
El problema está en que no puedo resetearlo, ya que no consigo ni iniciarlo en modo recovery. Sólo se enciende la pantalla cuando está cargándose, y ni entonces se puede hacer nada. |
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#3 Godmol (44.456 Posts) - 08/12/2015 19:38:40 |
Hola de nuevo, deberás localizar un servicio tecnico y solicitar presupuesto
Salu2
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#4 Afdezgar (1 Posts) - 24/01/2016 21:38:03 |
Encontrastes solución a este problema ? Mi cubot x11 le pasa lo mismo y no se que tengo que hacer.
Por favor ayuda !!!! |
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#5 Godmol (44.456 Posts) - 24/01/2016 21:42:49 |
Hola Afdezgar, lo que tienes que hacer es leer las respuestas y actuar en consecuencia
NO HAY NADA MÁS QUE DECIR
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