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#1   Godmol (44.456 Posts) - 09/07/2015 12:59:47 |
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía
Si no está ya en garantía, en algunas ocasiones los problemas de estos dispositivos se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
Salu2
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#2  Zteeeeee (2 Posts) - 09/07/2015 13:01:35 |
| El problema es que hago eso de botón de encendido y volumen + pero sigue igual no me sale el menu ni nada sigue igual |
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| #3 Godmol (44.456 Posts) - 09/07/2015 14:54:13 |
Tendrías que intentarlo de nuevo, a veces cuesta un poco, si no lo consigues consulta a ver si hay alguna otra opción o ponte en contacto con el servicio técnico par que te de soporte y te oriente sobre la mejor manera de hacerlo
Salu2
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