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Pinnacle 12 (Solucionada) |
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| Pc Windows 7 (6.1) 64b, Microsoft Internet Explorer 9.0 al cargar el original del pinnacle studio 12 me pide tener cargada una version anterior, ests no la tengo y os pido si conoceis alguna forma de cargarlo sin la version anterior. el problema me ha ocurrido al cambiar de equipo y no tener la version 9 de pinnacle |
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#1   RoBoRooT (4.319 Posts) - 17/12/2011 13:14:10 | ||
| Lo que tendrás será una actualización no el programa completo, tienes que instalar el programa completo y luego usar lo que tienes para actualizarlo, nos comentas que tal, un saludo quiero ser alcalde siempre debéis apuntar los códigos de error que se os muestran en pantalla para poder prestaros la mejor ayuda posible siempre debéis proporcionar todos los datos posibles del problema, los datos del ordenador, la marca y el modelo, el sistema operativo que usáis, el porque surgió el problema, si agregasteis algún componente al equipo ya sea hardware ,un disco duro, lectora, memoria . ,ya sea software, cualquier programa etc, así seguro que podremos resolver mejor el problema Mensaje editado con fecha: 17/12/2011 13:14:45. | ||
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#2  penelope77 (74 Posts) - 17/12/2011 14:18:23 | ||
| No es una actualización, es el programa completo comprado en el C. Inglés, y al cargarlo y antes de pedirme las claves me dice :
\ "setup no ha podido encontrar la versión anterior de Studio. Mantenga presionada la tecla MAYUS e inserte el Cd de la version anterior\ ". Gracias por tu pronta respuesta pero el caso es que no me deja instalarlo. saludos | ||
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| #3 RoBoRooT (4.319 Posts) - 17/12/2011 15:04:07 | ||
| Pues es algo raro, tendrás que ponerte en contacto con pinacle que tiene web oficial y soporte y comentarles tu problema, no vaya a ser que vendan un producto y necesites tener instalado otro para poder usarlo, un saludo quiero ser alcalde siempre debéis apuntar los códigos de error que se os muestran en pantalla para poder prestaros la mejor ayuda posible siempre debéis proporcionar todos los datos posibles del problema, los datos del ordenador, la marca y el modelo, el sistema operativo que usáis, el porque surgió el problema, si agregasteis algún componente al equipo ya sea hardware ,un disco duro, lectora, memoria . ,ya sea software, cualquier programa etc, así seguro que podremos resolver mejor el problema | ||
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| #4 penelope77 (74 Posts) - 17/12/2011 15:19:51 | ||
| Ya lo he hecho pero me piden les envie el dvd a esta direccion de abajo y la verdad en que quería encontrar una solución antes. si no hay más remedio se lo enviaré.
gracias sede internacional pinnacle systems a division of avid 280 north bernardo avenue mountain view, california 94043 tel: 650-526-1600 fax: 650-526-1601 | ||
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| #5 RoBoRooT (4.319 Posts) - 17/12/2011 16:00:48 | ||
| Descambialo por otro en el corte ingles y acabas antes, de todas formas llamales por teléfono a ver que te dicen, un saludo quiero ser alcalde siempre debéis apuntar los códigos de error que se os muestran en pantalla para poder prestaros la mejor ayuda posible siempre debéis proporcionar todos los datos posibles del problema, los datos del ordenador, la marca y el modelo, el sistema operativo que usáis, el porque surgió el problema, si agregasteis algún componente al equipo ya sea hardware ,un disco duro, lectora, memoria . ,ya sea software, cualquier programa etc, así seguro que podremos resolver mejor el problema | ||
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| #6 penelope77 (74 Posts) - 17/12/2011 17:25:17 | ||
| Gracias, lo dejamos aqui, en el Corte Ingles no lo descambian y en Pinnacle lo tengo mal, este programa lo compre hace tres años, entonces tenía cargado el Pinnacle 9 y no hubo problemas, pero el studio 9 se rompio el Cd. Cuando he cambiado hace 1 mes el Pc, es cuando me he encontrado con el problema. He visto algunos tutoriales que modificando el Registro se puede instalar, pero bueno dejemoslo aqui, Muchas gracias por todo y demosle por terminado. Ya me arreglaré, seguro que comprando la version 14 y ver que me pide entonces.
De nuevo gracias por tu ayuda. Penelope | ||
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