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Red con impresora/escaner recibe poro no envia

Remec
- 12/08/2014 10:37:19 - Pregunta nº.: 108.431

Hola. Tengo una red con 3 ordenadores y una impresora/fotocopiadora/escaner. Dos PC con W7 y otro con XP, todos, incluso la impresora con IP estáticas, además se conectan un par de PC portátiles.
La cuestión es que todos los PC envían documentos a imprimir sin ningún problema, pero el problema es que el escaner da error de red y no se reciben los documentos escaneados. El escáner tiene opción de enviar documentos por internet (correo electrónico) y a través de este medio si que se envían a los PC, pero para escanear un par de hojas tarda mucho en preparar el correo etc.
¿Por qué recibe documentos la impresora y sin embargo no los envía a través de la red?
Todos los PC tienen deshabilitado el firewall y el antivirus.
Espero que alguién pueda darme pistas para solucionarlo.
Gracias

Windows no identificado (6.3) 32b, Firefox 31.0.

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