Messenger: Solucionar error 80072EFD o 80048820-8004840f |
Messenger: Solucionar error 80072EFD o 80048820-8004840f | Si la conexión a Internet nos funciona correctamente y al iniciar el MSN Messenger o el Windows Live Messenger nos aparece el error 80072EFD o 80048820 código de error extendido 8004840f las razones del problema pueden ser variadas, así que para intentar solucionarlo se puede hacer lo siguiente:
1.- Comprobar que el Sistema Operativo está totalmente actualizado. Para ello lo mejor es ir a Windows Update
2.- Revisar la configuración del cortafuegos (firewall) y comprobar que Messenger o Windows Live Messenger tienen los permisos necesarios
3.- Borrar la caché de resolución DNS
Haced clic en Inicio --> Ejecutar --> y escribid cmd, en la ventana que aparece teclead el siguiente comando:
ipconfig /flushdns
Escribid Exit
4.- Borrar la configuración del proxy para establecer una conexión directa con el Servicio Messenger
Messenger 7.0
Id a Herramientas -->Opciones -->Preferencias de la conexión -->Borrad las entradas que aparezcan debajo de:
SOCKS Version 4
SOCKS Version 5
HTTP Proxy Server
Y Aceptar
Windows Live Messenger
Id a Herramientas -->Opciones --> haced click en Conexión
En Configuración de la Conexión haced clic en Configuraciones avanzadas y borrad el contenido del campo SOCKS y aceptad
5.- Restablecer la configuración del Servidor proxy en Internet Explorer
Abrid Internet Explorer -->Menú Herramientas -->Opciones de Internet -->pestaña Conexiones --> clic en Configuración de LAN -->desmarcad Detectar la configuración automáticamente
6.- Registrar las siguientes librerías, softpub.dll - initpki.dll - wintrust.dll
Inicio --> Ejecutar --> escribimos regsvr32 Softpub.dll y aceptamos
Lo mismo con las otras dos
7.- Comprobar que no haya algún programa espía como el IMPlus
Id a Panel de Control --> Agregar/Quitar Programas -->Si entre los programas se encuentra IMPlus haced doble clic en él para desinstalarlo. Sin no está, abrid el Administrador de Tareas y en la pestaña Procesos, si entre ellos está IMPlus, seleccionarlo y haced clic en Finalizar Tarea. Después eliminadlo. (sería conveniente que se hiciera una desinfección completa del ordenador con el antivirus y al menos dos programas antiespías)
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