| marinalope |  |
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2011-09-20 19:01 - Respuestas: 11 - Tema nº: 2822402
Restaura el equipo a su estado de fábrica como se exolica en la propia web:
http://support.dell.com/support/edocs/systems/xpsone20/sp/om/software.htm
Si necesitas rescatar algún archivo importante puedes usar un cdlive de Linux antes de la restauración.
Cuando pongas una pregunta,recuerda refrescar la página para ver si has tenido alguna respuesta.Puedes hacerlo pulsando F5. | |
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| Enot |  |
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Re: Pantalla negra en dell. - 2011-09-21 03:58 - Respuesta 7
Gracias por ocuparte en responder,pero,con la pantalla en negro y solo el cursor no puedo tener acceso a nada.. | |
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| marinalope | |
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Re: Pantalla negra en dell. - 2011-09-21 13:15 - Respuesta 8
Para acceder a las opciones de restauración imagino que no hará falta acceder al SO,¿has leido y probado lo que pone en el apartado "Windows Vista: Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fábrica de Dell)"?.
Cuando pongas una pregunta,recuerda refrescar la página para ver si has tenido alguna respuesta.Puedes hacerlo pulsando F5. | |
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| Enot | |
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Re: Pantalla negra en dell. - 2011-09-22 03:39 - Respuesta 9
Si, solo que para eso tienes que llegar al escritorio, oh al menos entrar en dos, y , lo unico que tienes es una pantalla negra con el cursor.. | |
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| Nacho_Rdz |  |
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Re: Pantalla negra en dell. - 2011-09-22 16:24 - Respuesta 10
No, no es necesario entrar a Windows, es antes, y antes del cursor, lo copio y pego
Windows Vista: Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fábrica de Dell)
1. Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de Dell, pulse varias veces para acceder a la ventana de opciones de inicio avanzadas de Vista.
2. Seleccione Repair Your Computer (Reparar el ordenador).
Aparecerá la ventana System Recovery Options (Opciones de recuperación del sistema).
3. Seleccione un diseño de teclado y haga clic en Next (Siguiente).
4. Para tener acceso a las opciones de recuperación, conéctese como usuario local. Para acceder a la línea de comandos, escriba administrator en el campo del nombre de usuario y, a continuación, haga clic en OK (Aceptar).
5. Haga clic en Dell Factory Image Restore (Restauración de la imagen de fábrica de Dell).
NOTA: en función de cuál sea la configuración, deberá seleccionar Dell Factory Tools (Herramientas de fábrica de Dell) y, a continuación, Dell Factory Image Restore (Restauración de la imagen de fábrica de Dell).
Aparecerá la pantalla de bienvenida de la función Dell Factory Image Restore (Restauración de la imagen de fábrica de Dell).
Haga clic en Siguiente.
6. Aparecerá la pantalla Confirm Data Deletion (Confirmar eliminación de los datos).
AVISO: si no desea continuar con Factory Image Restore (Restauración de la imagen de fábrica), haga clic en Cancel (Cancelar).
7. Haga clic en la casilla de verificación para confirmar que desea continuar reformateando la unidad de disco duro y restaurando el software del sistema al estado en que se encontraba al salir de fábrica; y después haga clic en Next (Siguiente).
El proceso de restauración ha comenzado y puede tardar unos cinco minutos hasta que concluya. Aparecerá un mensaje cuando el sistema operativo y las aplicaciones instaladas en fábrica se hayan restaurado tal y como estaban cuando el ordenador salió de la fábrica.
8. Haga clic en Finish (Finalizar) para reiniciar el sistema.
suerte
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Al abrir una pregunta toma la responsabilidad de darle seguimiento dando informacion de tu experiencia.
No abras más post con la misma pregunta para darle un seguimiento adecuado a tu problema.
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