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Pantalla negra y luego pantalla azul

MELELI
2008-09-17 01:08 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2542540


Características: Windows XP Profesional portatil hp, centrino, 1gb memoria, disco duro 80gb.

buenas noches, agradezco que alguien me ayude con este problema: al encender el portatil, aparece la tradicional pantalla negra que dice que windows no se ha iniciado correctamente... aparecen las opociones de inciar... las utilizo cada una de ellas y de seguidas aparece la pantalla azul: se ha encontrado un problema y windows ha sido apagado para evitar daños al equipo... luego pide que compruebe si existen virus, que quite discos duros instalados recientemente o sus controladores... ejecute chkdsk /f informacion tecnica: ***stop:0x0000007b (0xf7a17528, 0xc0000034, 0x00000000, 0x00000000) espero una pronta respuesta y muchas gracias chao

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
Pantalla negra y luego pantalla azulPantalla negra y luego pantalla azul
Pantalla azul y luego negraPantalla azul y luego negra
Arranca la pantalla pero luego se pone negra la pantallaArranca la pantalla pero luego se pone negra la pantalla
Pantalla negra antes de pantalla azul bienvenisdos.Pantalla negra antes de pantalla azul bienvenisdos.
Pantalla negra despues de pantalla azulPantalla negra despues de pantalla azul
caterpilar

Re: Pantalla negra y luego pantalla azul - 2008-09-19 17:38 - Respuesta 2

Hola MELELI, descarta bichos

Intenta lo siguiente, inicia tu PC en
Modo a prueba de fallos
f8 en el arranque, opción de red, actualiza todo, antivirus, antiespías, deshabilita restaurar sistema, pasa el
PandaActiveScan
Kaspersky Anti-Virus on line
Ejecuta algún antiespías (actualizado)
Malware Cleaner 2008.05.13
Ad-Aware 2008 Free
Dr Web Cure It! 4.44
SUPERAntiSpyware
. . . SUPERAntispyware … Instalación y análisis
. . . SUPERAntispyware … Configuración y preferencias

Si lo anterior no da el resultado esperado, haz lo siguiente …

Descarga, instala y ejecuta el siguiente programa
Malwarebytes' Anti-Malware 1.19
. . . Instalación, configuración y uso.

En modo normal, ejecuta el HijackThis (opción do a system scan and save logfile) habilita restaurar sistema (postea el log del HijackThis para que un moderador autorizado lo analice)
Obtener el log del Hijackthis

Por último ejecuta el
DISKEEPER
(desfragmentador)

Se recomienda la ejecución diaria de los antiespías (actualizados)

Algo para leer
¿Es seguro navegar por Internet?
Secuelas de los virus en nuestro sistema
¿Cual es el mejor antivirus?

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